※ 引述《nkfustCE (123)》之铭言：
: 小弟在9月中购入HTC10
: 10/27号晚上 睡前偶尔会重开机，结果一重开机手机就重复启动卡在HTC字样的画面
: 10/28就前往了新庄民安直营门市维修，原本以为只是简单的系统问题，
: 结果门市维修小姐尝试过后发现无法重灌，必须送修
: 因为卡连假的关系11/1号手机才送到维修中心检测
: 11/2号我主动连络客服，此时客服人员才回复我，经过检测主机板下方及上方受潮
: 维修费用竟然要1万出头 (还不是客服主动联系我，是我打电话过去才知道)
: 当下实在无法接受，客服表示稍后请主管跟我联系
: 11/2号下午一位主任主管与我联系，我要求提出维修影片，主管表示无法提供影片，
: 如不接受维修金额只能退件处理
: 使用一个多月的旗舰手机，完全惜命命的在使用，不可能让他淋雨泡水，真的超级傻眼
: 后来稍微上网搜寻以后才发现 受潮的案例那么多...
: 受灾户几乎都是使用没多久的HTC10
: 甚至还有用假照片来欺骗消费者的...只能说现在的HTC品质真的很低落
: 合理怀疑是HTC10零件或是设计上有瑕疵
: 发生那么多灾情竟然全部受潮论将责任推向消费者
: 索取高额维修费...
: HTC10主打10分完美，结果这样的品质跟售后服务实在让人10分失望
: 整件事件发生以后，我发现我做错了一件事，
: 就是选择了HTC10...
: 这次也是最后一次了
: 良心建议各位多多思考一下吧..........
: 补一下 送修单
: http://imgur.com/a/6ojLw
补一下今天拿到的照片及报价单
http://i.imgur.com/Qsk0xbV.jpg
http://i.imgur.com/UC5yDI1.jpg
http://i.imgur.com/pFL42wa.jpg
http://i.imgur.com/TG8mZN6.jpg
11/4一样跟主任主管联络，不过对方回应
经过开会讨论只能打9折
我当然不能接受
对话过程中
提到网络上那么多案例难道都是消费者的问题吗？
难道你们的用料，零件，品管，设计上一点问题都没有吗？
主任回答
坚持htc的用料，零件，品管，设计都是没问题的，受潮是为人为因素…
我听到真的傻眼，我一样坚持立场跟客服拿维修影片，主管一样回答无法提供，只有照片
我说网络上已经有你们提供的掉包假照片难道我还可以相信你们提供的照片吗？
还是说您身为主管对于什么假照片的案例都不清楚呢
结果这位主管回答说，这方面我真的不清楚
我心里os 哈哈…真的品质低落到不行
然后要求在请别的主管沟通也被拒绝
就是坚持人为，然后9折，不然退件
唉………
说实话我看不出来这三张照片怎么看的出来是我的手机(还请各位专家帮忙看看><)
目前已经投书消保官及媒体，不过媒体这边都没消息
如有后续会在补上，感谢各位