[心得] 亚太电信之讯号差比限速还没人权

楼主: alanlingod (AoxLoxAoxNox)   2016-10-25 17:06:27
亚太电信真的是极度挑战人的耐心。
事情从我家的亚太讯号剩3格开始
3格你以为很好了吗?
我家这边讯号只要从一进大楼开始,就是三格,去测速就是3m 上传1-2m。
(以前刚办的时候,3格速度还正常所以可以接受,最近三格速度跟屎一样)
人家限速上传还有3-40m,我只有1-2m....
看图。
http://i.imgur.com/WNAW2sT.jpg 热腾腾,刚测的。
然后打电话给亚太客服,永远都要等10分钟。之后要你去直营门市换卡片,可是靠北问题
是我家讯号跟速度就是那么烂,去直营店换卡就有用,装基地台干嘛?
之后继续狂打,后来就都说请主管回复。
主管回复就是会请工程师去大楼附近做检测。
然后,然后就没有下文了
一定要过一阵子自己打过去,主管才会说,哦哦检测没问题啊,还是去你家测试。
说好,时间约好了,结果没来,打电话过去骂,才说不能来了。
所以你今天亚太客人就是被当白痴耍。时间空出来等你家工程师,你说不来就不来。
不来还不说,一定要客人打过去骂才说不行。
中间有去投诉NCC,亚太无感,NCC回复已经请亚太处理,后来我说要解约
解约就说请支付全额噢,我说网络上怎么一堆因为你亚太速度慢,违约金五折的例子,主
管才改口,应该是有这个情况,这样帮你请示上层噢。
之后要我等一个礼拜。今天在打去问,结果上层回报,要我去直营门市检测换卡。

我说这不是回到第一步了吗?要这个结论我还要打这么多电话噢。
后来提出说可以月租七折三个月,然后再请工程师来处理。
本来想再去投诉NCC,可是觉得就是无限循环。
逼不得已只好吞下月租费七折。然后再无止尽等待亚太工程师。
结论,亚太就是一个把顾客当白痴耍的公司。
等我合约到期打死不再回来。
作者: westwood0402 (aries)   2016-10-25 19:27:00
讯号真的要看地区,我家亚太满格,中华只有1到2格

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