http://www.ithome.com/html/android/265914.htm
国外用户Note7爆炸烧毁房屋：三星拒赔
三星虽然已经宣布全球停售并召回Note7手机，但这款手机带来的麻烦事还
远没有结束，根据英国卫报的报导，三星在美国目前正陷入一场争议事件
中，卫报表示，由于三星集团旗下的三星保险公司没有对一些由于Note7爆
炸造成的额外损失进行赔偿，正处于不少来自原来Note7机主的批评声中。
目前，一名来自伊利诺伊的用户John Barwick向媒体举报称，由于Note7爆
炸引发起火事件，导致他的床、床垫、褥子、窗帘、地毯等等家居用品全部
被烧毁，家已不成家，全部损失加起来要有9000美元，而问题在于，三星方
面并不打算对这些事故负全责。
John Barwick表示，爆炸事件发生在9月8日凌晨，放在床头柜的Note7起火
燃烧，当他们发现时，火焰已经蔓延到周围的家具，已经有一米多高了，“
我们是被燃烧时候烟花一样的噪音吵醒的”John Barwick描述称。
最终John Barwick的家毁于一旦，好在没有造成人员的伤亡，而事后，当他
联系到三星时，三星表示拒绝赔偿一切损失，只会象征性地进行补偿。卫报
报导称，还有一位名为Shawn Minter的用户，他的床头柜被Note7烧毁，但
三星依然是同样的辞令应对他。在两位用户的描述中，都提到，在和三星联
系的时候，对方感兴趣的仅仅是检验手机，只关注事件是不是由于Note7手
机本身引起。
目前，这件事还在进一步调查中，但John Barwick认为，三星方面应该对自
己如何尽快重新住进房屋里有更多的帮助和支持，要么，就应该加快谈判和
调查的进度。
Joni Barwick的手机是在床头柜上烧起来的：
http://i.imgur.com/Nqy9pXo.jpg
另一位家里被烧毁的Wesley Hartzog：
http://i.imgur.com/aRskfUG.jpg
http://i.imgur.com/ie6OqHN.jpg
Shawn Minter的手机也在床头柜烧起来：
http://i.imgur.com/Fni49UI.jpg
卫报原始新闻来源：
https://goo.gl/DtmrE7
Samsung owners furious as company resists paying up for Note 7 fire damage
心得：
从这些零星的投诉案可以看到，其实三星对于客户的损失处理方式都是举国皆然
，并没有太大的差别待遇，首先是指责你用了不正常的方式破坏手机，出现损伤
了先怀疑你是不是真的因为手机烧起来，而不是想诈骗他们。
不过看起来这几位事主都是美国人，反正都有律师事务所提出联合诉讼了，跟着
告下去就对了，虽然这之中的过程应该是很辛苦，不过这口气真的不能吞啊。