http://www.ettoday.net/news/20161019/796168.htm
文／马自明
年销量超过3亿支、全球智慧型手机霸主三星，正因为一款手机连环爆，狼狈不堪。从8月
Note7开卖，到10月10日宣布全球停售，两个月的时间，三星营业利益估计损失超过1600
亿元，还将面对难以弥补的商誉损失。
集邦科技分析师吕理舜指出，因锂电池爆炸对生命财产会造成伤害，所以厂商检验严格，
一般零组件如机壳，对良率并无绝对要求，对科技产品的锂电池，良率则是100万颗只允
许10颗以下出问题。但三星Note7爆炸起码35起，发生比率是百万分之二十四，远超过一
般业界标准一倍多。
身为市值超过新台币7兆元、全球企业排行前30名的三星，怎么会犯下这种不可思议的错
？
祸根一：生鱼片理论
“抢先”法则成了紧箍咒
原因在于，三星内部信仰的两大法则“生鱼片理论”和“鲶鱼理论”，这是其成功原因，
但也是爆炸事件的祸根。
曾让三星起死回生的功臣、三星前执行长尹钟龙提出的生鱼片理论主张：如果你在海里钓
到一条高档的鱼，趁新鲜可以到顶级日本料理店，当生鱼片卖个好价钱，但晚一天，就只
能以一半的价格卖到二流餐厅，再晚一天，只能卖四分之一价格，最后变成不值钱的鱼干
，所以，产品要趁还是新鲜“生鱼片”时，赶快卖出去。
生鱼片理论，曾为三星带来巨大的成功。2011年，三星先看准消费者对大尺寸萤幕手机的
需求，推出5.3吋大萤幕的Note，那时苹果因创办人贾伯斯立下规则，坚持不做大萤幕手
机，推出的iPhone 4S萤幕仍只有3.5吋，这给予三星可乘之机，稳站智慧型手机的冠军宝
座，苹果往后只能屈居第二。
但当苹果执行长库克掌权，打破贾伯斯规则，推出大萤幕手机，三星习惯性的再想新点子
。这次，它看准苹果在电池容量上态度保守，想在“电池”上“超车”。
“锂电池不能当半导体玩！”据了解，在三星锂电池爆炸前，大型电池厂的主管已警告，
锂电池是“化学材料”，除非更换配方，否则在手机上所使用的锂电池，在效能和成本上
已经逼近极限。
产业分析师表示，其实苹果早测试过高能量密度的锂电池，但怕爆炸，不敢贸然采用。“
三星为了超越苹果，结果冲到悬崖边，一脚不小心踩空就掉下去了，”他表示。
祸根二：鲶鱼理论
为摆脱天敌，急提升规格
三星信奉的鲶鱼理论主张：如果希望泥鳅长得更快、肉更结实，那就在池子里放只他们的
天敌：鲶鱼，处在生死存亡边缘的泥鳅，会不断想办法活动求生，而更肉质肥美。
虽然现在，三星在智慧型手机市占率全世界第一，乍看之下没有天敌，但中国手机厂包括
华为、小米、OPPO等，已变成紧咬三星不放的“鲶鱼群”。它们不但价格低，连规格都不
差，手里还握有中国这片市场。
三星的售价无法比中国厂商更低，这让其更急于在外观与规格上明显提升。所以，Note7
不但电池容量高，还想把所有“优点”都放进一款手机，快速充电、曲面萤幕等，应有尽
有。每一项功能分开来看都很美好，合在一起却让电池过热，更加速电池爆炸的风险。
三星缴了1600亿元学费所换得的一堂冒险课，也值得我们所有人深思。
可惜了一台好手机
就败在短视近利的商人手上 吃快弄破碗
又不是每道食材都像生鱼片一样
新鲜的就最好吃
就像酒 就是要放越久 越陈越香
还有养殖业者也知道要让动物多出门活动
烹调后吃起来的口感才会非常棒
可是三星的做法反而比较像是打催奶针 生长激素那样
建议三星还是赶快转型吧
转成军火供应商应该是不错的选择