我买空机是在pchome兑换2500配件
当时选2690行动电源
问题来了
三星不是说超过2500的部分可退费
我就向pchome申请退费190
结果pchome跟我说要交回行动电源
http://i.imgur.com/8RgpuVq.jpg
我就打电话问三星
三星说那是我跟pchome的发票问题要自己联络pchome解决
我就想退货收回就收回
这行动电源我连拆封都没拆封
我就再问pchome
麻烦请派人来收回行动电源，顺便退我售价2690元
http://i.imgur.com/JcsllLV.jpg
这2500是三星给我购物金折扣现金2500，你今天pchome坚持要收回行动电源
当然也要退回我2690元
哪有可能你收回价值2690元货品，假如之后pchome退我190，这样我是不是可以向消基会投诉？
这样做法没有问题吧，各位大大怎么看？