今天中午我先去了原本包膜的店家补开收据
然后就前往最近的桃园站前三星智慧馆做退费的申请
填了表单，店员表示会把包膜部分的钱退到我的银行户头
然后我就离开智慧馆到我原本购买的店家做退货的动作
当我以为一切都弄好了
就在刚刚我收到了智慧馆的电话
说今天我去退补偿金他们没办法办理(所以我今天到底在忙啥的)
叫我回去拿收据
必须回原购买手机的店家退这包膜的补偿金
他们是说手机在哪退的
包膜补偿就在哪申请
问题我中午去的时候他没告知啊
我就说他们官方网站也写明了
全省18家三星智慧馆都可以帮忙处理
他们不认就算了
还叫我打电话去给客服询问
于是乎我挂完电话就有点怒气冲冲的打去客服了(因为那个小姐真的态度很差)
结果客服那边也是说包膜补偿金的部份可以去全省18家三星智慧馆做申请
一整个被踢皮球踢的很不爽
请各位也要申请的注意一下吧
本来手机体验不错
三星后续的一些处理我也觉得还可以接受(毕竟也给了不少补偿)
但被这通电话真的弄怒了!!!!