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标题：三星 Galaxy Note7 电信绑约怎么退换？五大电信业者说法在这里！
原文：
为了让读者在退换 Samsung Galaxy Note7 不会遇到瓶颈，我们特别整理了各大电信业
者的处理方式供大家参考。
台湾三星已经于昨（11）公布 Galaxy Note7 回收配套，但由于电信业者购机、续约用
户会有资费绑约问题，在处理上可能稍微复杂一些，这部份我们已经询问各电信公关，
并整理了相关解决方案，希望对大家有帮助。
【中华电信】
中华电信提供客户至原购买门市办理无条件退费服务，客户至原购买门市办理销退后，
（无须违约金）可直接办理其他购机方案。退货请携购买凭证、个人身分证件、手机、
完整盒装及配件，即可至原购买门市办理销退。
【远传电信】
原则上包膜也是配合三星，手机皆可至购买门市办理退货或换他款手机。
【台湾大】
维护消费者权益，台湾大会主动通知消费者，也将配合三星进行 Galaxy Note7 退换货
相关事宜，可换购机种为 Galaxy S7 edge、Galaxy Note5，若客户欲办理手机退费，不
须另外支付违约金，但须支付已使用的通讯费用。客户可至原购买门市办理无条件退费
服务，确认销退后，可转换其他购机资费专案。退货时消费者须具备原购买凭证及相关
配件（包含手机主体、S Pen 笔、充电器），才可办理；Galaxy Note7 专属原厂配件退
货，也须准备好原购买凭证至原购买地点办理。若手机已经包膜，消费者只要提出消费
凭证，也将进行补偿，上限为 1,500 台币。
【亚太电信】
亚太电信以维护消费者最大利益为原则，将全力配合三星进行 Galaxy Note7 退换货相
关事宜，可换购机种为Galaxy S7 edge、Galaxy Note5，若客户欲办理手机退费，不须另
外支付违约金，但须支付已使用的通讯费用。
客户可至原购买门市办理无条件退费服务，确认销退后，可转换其他购机资费专案。退
货时消费者须具备原购买凭证及相关配件（包含手机主体、S Pen 笔、充电器），才可办
理；Galaxy Note7 专属原厂配件退货，也须准备好原购买凭证至原购买地点办理。若
手机已经包膜，消费者只要提出消费凭证，也将进行补偿，上限为 1,500 台币。
【台湾之星】
台湾之星致力消费者需求，以维护用户权益及安全性为优先考量，针对三星 Galaxy
Note7 发生产品安全问题之事件，台湾之星后续将全力配合三星官方声明，即日起停
售、停换 Galaxy Note7手机，对于已购买 Galaxy Note7 的消费者，用户可至原购买门
市办理退货，可选择转换资费专案（需携带手机、完整盒装、配件与购买凭证），更换其
他品牌手机，或是终止该 Galaxy Note7 手机专案，提供用户无条件退费，不须另外支
付违约金，唯客户仅需支付这段时间已使用的通讯费用。
配合三星，消费者产品有包膜，提出消费凭证，台湾之星亦会提供上限为1,500 元的补偿。
心得：
个人能理解五大电信业者为了核销帐务问题，
无法让消费者直接退现金，
包膜同步退 1,500 元补偿也算有诚意，
不过对于要退货或换机的消费者来说，
这真的是超麻烦的啊！
尤其是如果买了别人绑约的二手手机，
要是没留下购买凭证，
要怎么退还是一件大挑战，
以后要买二手机的人一定要注意这点（汗）
而且，要是卖掉手机的人已经花钱买了别支手机，
买了二手机的人要退货，那就更麻烦了 ...
是说，电信业者也辛苦了，现在一堆人退约、换约一定超困扰～