[讨论] s7多次过热死机,三星服务有够烂

楼主: lanew914817 (lanew)   2016-10-10 17:17:54
先说明一下这只8月底买的到现在不到一个月
看影片还好,但是使用网络电话(qq,sk,line)都感觉很烫
不过我之前是用三年的小米2s温度就很高,所以没有很在意
不过星期六(10/8)在高速公路上接了一通公司打来的电话(QQ)
讲到一半突然没反应,直接死机,温度还一直飙高
旁边的人差点吓死,因为在高速公路上也不知道怎么处理
再升温可能就会直接往外丢
回到高雄先打去三星客服(0800 329 999)问怎么处理
就跟着客服的方法好不容易开起来不过一分钟后就死机(有蓝画面)
当时手边没有其他相机所以没有拍照,再重开一次才正常开启,我已经决定要去三星服务站了
去之前还跟三星确认要有备用机,才前往建国路维修站
http://i.imgur.com/kgvvafb.jpg
一去维修等了13人,取件6.7人,等了40min轮到我
一去就做好要维修的准备,所以就说有备用机资料用好我就要走了
结果还跟我说没有备用机!?,我反问他总公司电话没有接到吗?
服务人员才进去跟主管讨论说有收到通知但是没有处理很抱歉
最后还是生出一台s6给我当备用机(会吵的孩子有糖吃)
当天晚上工程师通知说是os问题,没有升到最高级,帮我更新上去就好了(我不相信,感觉是著不出原因)
到了隔天10/9去领,用了一天没有问题
不过10/10,今天我在更新程式时又一次过热死机
http://i.imgur.com/hxn3mpj.jpg
这次有图片了,一样打去跟客服聊天,竟然叫我用安全模式开机
说我灌得程式可能有问题?结果用安全模式继续更新程式
不巧,安全模式再次死机(几秒钟离开重开没有拍到照片)
干你三星,明天要去一次维修站聊天了
也不像皇家俱乐部,在那边有够不舒服
在过热不知道要怎么处理了
作者: starfish2903 (史塔飞)   2016-10-10 19:07:00
*粉:都是经销商的错?
作者: BigHeadDoggy (大头狗仔)   2016-10-11 02:56:00
帮QQ

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