大概今年夏天蝴蝶机掉到水里死机,于是买了三星的S7 edge
开心的包完膜跟买保护壳后,最近一个月开始出现问题
问题如下:
1. 不断重开机,或是当机后进入2.的状况
2. 萤幕黑掉后无法使用,也无法重开机,手机开始发烫到没电
此时无法充电,也无充电讯号显示
3. 使用耳机通话,但画面暗掉后无法正常运作
4. 网络常无法正常连线,需关闭当下的app并重启才可以继续用
5. 进入安全模式后,放置不到1分钟又开始重开机……
9/2 第一次到三重三星门市送修,做程式测试后说没问题
9/19 该三星门市二度送修,一周后取回时,维修端建议还原重灌即可
但是这两次的送修依然没有解决问题
9/29 三度送修,送修过程的失误就不提了,等待数日后是我主动联系询问维修进度
客服与工程师皆回复:“硬件测试正常,手机不要装程式、不要装记忆卡。”
(我的天啊!手机是买回来供著就好吗?)
10/6 三星维修部工程师又联络我,说是主机板的问题,需要拆机换主机板
( ???!!! 之前是修假的?无疑浪费消费者的时间成本)
持续到目前要求三星换新机,他们说只能走维修一路,其余免谈。
以后我应该不会考虑三星的产品
以上经验给想买三星产品的人参考