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不要Note7“炸机” 陆男退货遭拒告三星
韩国三星电子最新旗舰机Galaxy Note7，陆续的传出多起电池爆炸事件，因
此决定召回问题手机。大陆深圳ㄧ名周姓男子，日前要求退款，并索取3倍
赔偿被拒绝，因此决定对惠州三星电子有限公司和手机销售商提告，而目前
福田区人民法院已受理案件。
据东网报导，周先生表示，本月1日他在商场买了两支Note7手机。当时店长
、销售人员以及三星华南区经理当场保证，大陆的Note7采用不同电池供应商
，绝对不会出现爆炸问题。但没想到大陆的Note7也不断传出爆炸事故。
手机销售商负责人回应，根据三星的提供的资料，周先生所买的Note7是正
式发布的国行版，手机电池的供应商有别于召回的手机，并无质量问题，且
周先生实际使用时亦无发现有任何问题，因此无法退款或赔偿。三星方面则
回应称，出问题的国行版Note7，其原因是“由于外部加热引起”，电池本
身并无问题。
心得：
在中国这方面三星似乎很坚决地不让消费者退费或是进行召回换机，面对连
续多起的爆炸案例也都是以外部热源加热造成来一句话带过，消费者看到几
乎是两天一炸的频率，会担心想要退货也是合情合理的。不过三星大概是怕
开了这个先例，退货的人会络绎不绝，造成更多的损失，所以相当强硬。
不过也是要吵才有糖吃啦，想当时台湾也是不给退，闹到消保官那边一天40
几起才开始能够退货XD