http://www.techweb.com.cn/tele/2016-09-29/2402767.shtml
三星回应安全版Note 7过热：正常手机也有温度波动
据外媒报导，三星电子周三表示，正在就韩国和美国消费者对于部分Galaxy
Note 7更换机存在过热问题的投诉展开调查。目前，三星还在应对Galaxy
Note 7的大规模召回问题。
美国和韩国已经出现了多起Galaxy Note 7更换机存在过热问题的报告。消
费者称，他们的新设备太热以至于在通话时无法放到耳边。在其中一起案例
中，三星承诺再次为消费者更换手机。
“我们接到了少量关于电池充电水平的报告，大家可以放心，这一问题不会
构成安全威胁，”三星周三在一份声明中称，该公司表示更换机运行正常，
“在正常情况下，所有智能机都可能会出现温度波动。”
在洛杉矶，50岁的金融行业招聘人员金·戈登(Kim Gordon)表示，他的Galaxy
Note 7更换机屏幕太热以至于她无法舒适的通话。本周，戈登拨打了三星的
美国客服热线。三星客服对她承诺，将为其更换一部新设备。
三星承认接到了消费者的投诉，并表示正通过客户服务和保修程序解决个别
消费者的手机问题。由于电池瑕疵容易引起手机起火，三星9月2日宣布在全
球10个国家召回250万部Galaxy Note 7。
三星称，在韩国和美国，超过60%的Galaxy Note 7买家已经更换了他们的手
机。大约90%的用户选择更换新款Galaxy Note 7，而不是寻求退款或更换其
他机型。
心得：
原来是正常的温度波动啊，这样用户就不用担心了，就像是人类的体温调节
一样，三星的手机也有正常的温度调节机制，过热时自然会降温，过冷时会
自动加热，相当贴心。
不过令人不解的是，既然是正常的温度波动，为什么三星要换给消费者另一
台新机呢，让Note 7自动去波动不就没事了吗XD