[心得] 中华双NP(新竹)

楼主: trumansu   2016-09-27 11:58:28
台风天在家,来写写双NP过程 & 心得。
首先要感谢版上许多人的分享和一些提醒,
让自己在跑双NP是能够更顺利。
前置作业(个人需求)
9/23(五) 中午先把家人的门号办理过户到自己名下,
一方面小七一个人只能办理两个门号,
另一方面自己跑就可以,不用家人也跟紧紧。
开始正式双NP流程
A. 办理解约携出
9/24(六)下三点半
到中华直营新竹林森门市办理解约,
大概等了一个小时(等候20人左右),
原本是1336方案,两只门号的约期还有五到六个月,所以解约金各有2500~2600左右,
办理解约当下,服务员很直接办理,没有多问,
但一直强调,
缴完解约金(只能付现不能刷卡),就能到他家电信办理门号携入,
当时也忘了问解约金是否有含携出费用240,
想说她一直强调缴完钱就能就能到他家电信办理门号携入,就没再多问。
完成缴费后,收到四封中华电信的短信,分别如下:
1. 您欲删除之 CHT Wi-Fi 上网优惠 服务已删除您将无法使用
2. 您已退出群首为XX公司的中华电信行动群组电话MVPN服务。
3. 您申请的“来电捕手服务”已退租,中华电信感谢您的使用。若有疑问,国内请以手
机直拨800洽客服人员或请上emome网站查询,谢谢!
4. 0921xxxxxx(此为门号)已退出您的中华电信“我的热线”门号。
B. 办理携入小七
9/24(六) 下午五点开始询问小七门市
版上有建议先打去客服问哪些门市有进货月租型3G门号卡,
但后来想想,
我问的时间,都可以让我亲自询问我知道的门市了,
所以开始一间一间问(应该问了有十间),
火车站附近的几乎都问过,
唯一一间有进货但却说要店长在才能申办,但明天才会在,等不了,先pass!
后来跑去马偕附近,加油站旁边的也是同样状况,pass!
再跑去公学新城附近,也都没进货
再跑去光复路一段路上,
终于在长春街旁边的小七问到,
有进货且不用店长就能申办,
办理过程还蛮顺利,大约20分钟(因为有两个门号,还要拍照,加上小心谨慎确认资料、
双证件ibon上拍照扫描,以及ibon上签名要清楚),
当下是周六,所以开通日只能选择9/26(一),
办理完后,开心回家,感谢有找到小七,不然就要问台湾之星了(台湾之星的方案我没做
功课,所以会觉得很麻烦)!
C. 意外惊奇
9/24(六)晚上十点
突然收到小七电信短信内容如下,
“亲爱的客户:您申请的号码可携服务己经成功,自预定生效日上午6点起,您即可使用
新的SIM卡进行通话,统一超商敬上”
但很奇怪,只有一只门号有收到,另一只没有,结果有收到短信的门号之小七电信9/25(
日)一早真的开通了!
9/25(日) 一早拨去客服询问(不到十秒立马接上),
告知有两种门号在9/24(六)有办理小七电信,
且开通日都是选择9/26(一),
为什么有一只门号确实在今天开通,
经过客服解释,
原来开通数量每天都有一万个,
所以刚好有余额可以补上(竟然有这个隐藏版,这在版上好像没有人说过,还是我没留意
到),
但另一只门号就真的只能9/26(一)开通了!
D. 小七开通 & 解约
9/26(一) 一早确认小七电信开通后(有收到一下两封短信),
马上拨去小七客服要解约。
1. 您申请的门号已经可以使用,提醒您每月的月底前会收到应缴帐款的通知请至7-11 缴
款,若有任何问题,欢迎使用本门号拨打733免付费客服专线
2. 系统已自动安装666来电答铃体验专案,一个月优惠期满后,服务将自动取消。现在拨
666任选一首喜欢的歌曲,还可免费下载作为您的来电答铃喔!
第一次等了快20分钟,还是没接上,
挂断重打,等了约15分钟,终于接上,
被告知要先缴解约金后再电话确认有成功转帐,
再等三个小时就能到他家电信办理携入,会先收到一封短信如下,但急着上班没再多问!

“亲爱的客户您好,提供您ATM转帐方式,银行代号:822(中国信托),转入帐号:3307后
面接着输入手机号码(10码),解约金额:300元, 请传真至07-9700678专员编号:xxxxx 提
醒您,月租费及其他优惠会按天数比例分摊与将收取240元携码手续费。谢谢您。统一电
信客服中心敬上。”
到公司后开始转帐解约费各300,
因为门号不一样,所以要分别转帐和传真,
一再确认短信上只说要转帐300,但携出费240呢?
为了确认,再打去小七电信客服问,
打了两次,从九点打到十点都,都等了30分钟以上,还是没接上(#・∀・)
(后来看版上,9/26(一)这天真的超难接上小七客服)
后来不管了,先转帐再说,
转完传真,再打去客服,
这次等了约20分钟,终于接上了,
确认传真是否有收到,
很妙,另一只门号的没收到(当时是一起传真),
后来请客服在线上等,
我立马传真请她立即确认,
终于顺利受到资料完成解约,
收到以下短信!
“亲爱的用户您好,门号合约已取消完成,故以短信通知您,如有任何问题欢迎再来电客
服中心,谢谢! 统一电信”
F. 携入入主中华again
下午请假前去新竹地标西大门市办理,
因为会很多人要等很久,
可能下雨关系,只有一个人在办理!
嗯,跟店员说明要办理中华双NP后,
店员会先要求过目成功解约小七电信的证明,
然后就是店员说明文件、我签名,
文件都弄好后,
店员说双NP一个门号退7000,
其中5500入帐扣通信费,
另外1500给现金,
而且是当下给,店员说这样不用再让我多跑一趟(不用再跑一趟很好啊)!
最后再告知,开通要等三到五个工作天,
开通后,最好在10/2前到中华门市办理3G升4G!
G. 目前等待中华开通中…
以上说明是用手机排版述说,
希望还有机会帮到有需要的人!
(^_-)-☆

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