[讨论] 中华续约后算错月租费

楼主: Meyermeyer (梅儿梅儿)   2016-09-26 19:58:31
今年4月到中华电信营业所不购机续约,
转成4G月租469,
因为是自动扣缴,
帐单地址一直设在老家,
所以到了8月回家看到帐单才发现怪怪的,
为什么我变成月租936?
http://i.imgur.com/1VqkwZr.jpg
8月初打去客服问,才发现营业厅未帮我续约,
导致我的大省到期自动调到936……
从4/14申办到现在每期多算300共1200,
然后营业厅那位打来道歉说下一期会〃算清楚〃
今天收到帐单上面依旧还是936 不过扣抵了一个769
下面还附注余131下期冲销,
我怎么算数字还是不对啊!
http://i.imgur.com/CVFvYWS.jpg
又打去客服,
说是系统来不及改!?所以还是936
不过已经帮我扣钱了,所以我这期不用缴,
我告诉客服他们冲销的金额还是错的,
客服确认后确定他们冲销金额错误……
现在说用最速件帮我处理……
大家一定要看清楚帐单,
如果我没发现就每个月被吃300,
直到我自己发现的那一天……
中华处理被动,要多次考验消费者算数,
还算错2次,今天我又指正他们算错,客服还推说是印刷问题!!!
1和7印错这样!
你信吗!?
还有为什么是分期冲销不能一次性退还?
而且也没询问或告知过我退款方式。
那我现在要放弃中华,改其他电信公司还得等他慢慢分期冲销完毕才能退!?
比扯铃还扯!
作者: nikitony2001 (鸿鸿)   2016-09-27 00:01:00
大公司要汇钱给人很麻烦的,摊在每月作帐最省事

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