两个星期前成功续约并开通中华699 4G吃到饱方案
可是当初购买的手机缺货，迟迟未到
询问门市人员，能否换购其他手机
对方回答已经成功开通3G转4G后，就无法换手机
想请教大家，是否有成功换购其他手机的案例
谢谢大家！ （手机编排，尚请见谅）