Re: [问题] 双NP中华卡关疑问

楼主: iMANIA (我狂热)   2016-08-24 22:17:07
※ 引述《sodomcow (...)》之铭言:
: 8/23 早上解约小7跟携出,中午到通讯行办理中华699方案
: 8/24 今天下午收到短信,远致因用户订有限制退租或终止期间服务拒绝移出,所以
: 无法移入中华
: 于是我打733,问小七客服,我现在是不是无约可NP状态,他查完之后说可以NP了
: 我再打电话给中华客服,询问现在卡在哪里,我跟他说小七那边说可以NP了,他说叫我
: 问通讯行看看,叫通讯行重新送件,不过昨天去通讯行办理的时候,他说不用打电话
: 过去追了,只要追小七跟中华就好了,他们通讯行是一定会送件的。
: 所以现在我继续等就可以了吗?
有可能是时间差(先送件、后解约)的因素导致的,因为我也碰到
1.致电733 ibon-mobile客服解约、汇款、传真都完成
2.继续致电733向客服追踪你门号的状态!!
ibon-mobile客服说打电话确认后两小时才会生效成无约状态
3.去通讯行办理NP
这样应该就OK了
我就是步骤2晚做以致失败,
以为汇款及传真成功就可以去办NP了(因有心得文说不用追踪,但最保险的作法还是去追!)
这样就会变成通讯行确实有帮你送件了,但因没跟ibon-mobile那边确认解约与否,
最后造成先送件、后解约,NP失败,需要再麻烦通讯行重新送件。
本来想挑战最速三天就双NP成功了,但变成花四天QQ

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