因为家里speedtest测速都是10m以下
去台北每个地方 GOOGLE服务下载都只有3m在跑
我家楼下就是亚太直营门市 我用她们展示手机 每只也都只有3M在跑XD
上礼拜打了客服电话 还有文字客服
同时申诉NCC
刚才亚太主管打给我了 从对话中得知应该是NCC投诉那边的关系才会回我
打客服跟本敷衍你而已
一开始主管就问网络速度是怎样 用什么手机
是不是在特定区域才这样
本来主管还想用 我家附近网络问题 想先请相关单位了解
来打发我
我后来直接跟她说 我在每个地方都这样 GOOGLE都只有3m速度
两支门号都一样
我相信她也不是唯一处理我这个案子而已
后来她就说 那就三个月月租费八折
本来她只有说一只门号八折 我就跟她说要两支门号
她就答应两支门号三个月八折
虽然不满意这样的减价幅度
但是刚在讲电话 看到办公室的人都在看我讲 有点拍谢XD
就先答应她了
之后再看看 网络速度还是一样的话 持续申诉NCC跟投诉消保官
以上
对了 建议大家要装通话录音器 她们一定也有录音 所以要装来维护权益