→ v93***87 : 我去年10月地标买 没发票 只有地标的保卡 刚送去光 08/21 15:26
→ v93***87 : 华三星修 说机子已过保 不认地标的保卡 08/21 15:26
→ v93***87 : 机子是去年四月制造
→ v93***87 : 我是消费者 我用三星货去三星维修却不给修 那我手上 08/21 16:36
→ v93***87 : 的S6是那家的机子阿? 难到地标的S6不是三星的吗… 08/21 16:36
→ v93***87 : 今天只是去试看看有大家说的服务有没有这么好 看来 08/21 16:37
→ v93***87 : 我高估了 08/21 16:37
起因是我看到这段推文，觉得无法理解
但我不是来检讨v93***87的，只是想借来当个引子
如果有让你不舒服的地方，欢迎来信我会立刻拿下
=============正题===========
现在一般购机大致上有几个管道
1. 网络(各大购物中心)
2. 电信直营门市
3. 通讯行
在前两者买，理论上保固是不会有问题
也会有发票，发票上一定有品项，没有争议
但在第三个管道买就有点争议了
根据我的经验，在光华买电脑的时候会问
价钱是否含税，含税会开发票，通常会贵一点点
但在通讯行买手机好像很少人这样问？
理由之一当然是这"税"通讯行直接回馈在价格上了
所以当然开不出正式发票来
但在这种情况下，大部分通讯行会开一张单据
上面写着"3C产品"或是"通讯产品"之类的文字留作凭证
那问题就来了：保固怎么算？
如果是很热门的机子，出厂日期跟购买日期差不多
那还好办，但如果像是引言的那位板友
购买日期跟出厂日期差了半年，那保固到底该怎么算？
或者该说，保固责任归属到底应该归谁？
依板友所言，他手上持有通讯行的"保固卡"
但是拿去原厂，原厂说你这已经过保囉，我们不认那"卡"
板友自然觉得非常委屈，因为的确是10月刚买的啊！
但我觉得原厂没有问题，因为他们就认发票不然就是出厂
所以问题是在没有拿发票的消费者，
跟开出原厂不认的"保固卡"的通讯行的错
但也有另一位板友提供不同的意见：
这应该是手机厂跟通讯行的问题，不能让消费者承受
我想了一想，或许他说的也有几分道理
所以现在三星不认通讯行保固，但板友的手机又坏了
该怎么办呢？
这到底是三星、消费者，还是通讯行的问题呢？
我个人认为，三星没问题
这应该是通讯行要负最大的责任
另外消费者在购买的时候，也要坚持拿到发票
如此要求保固才有凭有据，不知各位以为如何？
另外，有通讯行保固卡送通讯行当然没问题
但像三星这种原厂修比外面送来送去快很多
我觉得好像还是送三星比较好XD
至少如果是换面板之类的小问题，基本上2小时内都会完成
这样真的差很多
刚刚又想到一个问题，现在板上有推很多特定通讯行
基本上分布在台北台南跟台中
如此就会有不是这几个地方的板友跑到那些地方去买
像V板友那种保固情形，如果住的离通讯行近当然没问题
就送一下通讯行吧，万一住得很远呢？
这样也太衰了吧？难道通讯行的"保固卡"或单据真的
就是没有保固效力？