Re: [心得] 中华->小七->中华 双NP办699 不顺利版 QQ

楼主: zzphychi (bepositive)   2016-08-18 11:35:47
目前我使用中华电信,为了699,也想
携码到他家
网络上讨论比较多的是携到小七
为何没人携到台哥大或远传呢?
刚去电台哥大客服,他们也有月租179
不绑约的方案
爬文未爬到相关方案,请各位大大帮忙
是否台哥大有什么限制呢?
※ 引述《rohan21 (rohan21)》之铭言:
: 【前情提要】
: 原门号在中华已经6~7年
: 上次续约是今年一月在直营办大玩家699 平板卖掉只赚1000
: 个人用量大概一个月5GB 所以不一定要办吃到饱
: 不过这次双NP办699专案优惠很多 台北办这个也很方便
: 自己也没玩过双NP 所以就玩看看~
: 【Day 1 - 8/11】
: 18:20 打到小七客服(0800-008-711)
: 请客服帮忙查那些门市有ibon mobile月租卡
: 客服说只能查“进货纪录”
: 所以记了五六家门市 一间一间打去问
: 后来问到长庚附近的门市有
: 想留资料请他帮我保留 但店员说直接过来就好
: 18:40 到中华直营门市 直接表明要解约并携出
: 门市小姐有稍作挽留 且还说
: ‘如果你之后有考虑NP回来 我们现在有699吃到饱...’
: 我说不用介绍了(因为我已经很清楚XD)
: 然后缴了45XX元违约金(不能刷卡)
: “月租费&移转费”没办法先缴清
: 19:10 到小七门市说要办携码(月租型)
: 结果店员说他们正在进货 请我半小时后再来
: ※状况一: 不要在进货时段去办 店员会很不爽
: 19:50 店员帮忙操作ibon 大概有下面几个步骤
: 1. 扫描SIM卡条码(在包装背面 不用拆开)
: 2. 影印双证件 + 输入基本资料 + 选方案(我选第一个最阳春的)
: 3. 签名(直接在ibon触控萤幕上签)
: 3. 拍照(镜头在ibon上)
: 然后我预定开通日只能选下星期一(8/15)
: ※状况二: 如果想要隔天就开通 请早上就去办 且避开周末
:
: 【Day 2~3 - 8/12 ~ 8/13】
: 这几天只能用128Kbps上网 大概就滑滑PTT可以 开图片要等超久...
: 听说有人在携出中华时 有顺便拿一张七天上网卡 需要的人可以考虑
: 【Day 4 - 8/14】
: 16:00 因为星期一要上班 又想要早点NP回中华
: 所以先去有方向那间通讯行 把携码文件签一签 证件影印
: 请他们星期一中午帮忙送件
: 22:41 收到NP成功的短信如下
: ‘亲爱的客户:您申请的号码可携服务已经成功,
: 自预定生效日上午6点起,您即可使用新的SIM卡进行通话,
: 统一超商敬上’
: 【Day 5 - 8/15】
: 08:00 换上ibon mobile SIM卡,手机直拨733给ibon mobile客服
: 表明要解约并携出 然后客服会先核对基本资料
: 其中有问一题: 使用本电信服务多久? 我很尴尬回答不到一天XD
: 电话还没挂就收到汇款帐户资料的短信 (用来缴违约金300元)
: 这里我问了两个问题:
: 1. 移转费240元不能先缴清吗? 不行 (跟其他乡民的情况不同...)
: 2. 汇款明细要不要传真? 不用,等申请NP后再打733帮您核对 (※状况三)
:
: 08:30 将违约金汇入指定帐户
: 10:30 有点不放心又打了733想确认有没有收到违约金
: 结果发现客服开始超级难接通 几乎都要等10分钟左右
: 接通后,这次是另一个客服,跟我说明细必须写上员编后传真过去
: 如果没传真,那要等到隔天再申请NP才不会失败
: 然后又发现传真也超难接通 不是占线中就是响铃完直接结束
: ※状况三: 汇款明细还是传真过去比较保险...
: ※状况四: 最近客服跟传真都很容易占线...
: 11:10 打给通讯行请他们送出NP的资料
: 12:00 午休时找空档 操作十几次才成功把汇款明细传真过去
: 13:00 打733确认已收到传真
: 说会帮忙追踪到下午五点 如果没有收到NP资料会寄短信通知
: 19:30 去通讯行拿SIM卡跟退佣收据(扣除预缴)
: 店员说成功携入中华并开通后会再联络我
: 23:00 结果到晚上都没收到任何短信
: ※状况五-1: 以携入中华来说,一定会收到短信,可能还有语音通知
: 【Day 6 - 8/16】
: 08:00 换上中华SIM卡,结果显示无网络
: 这时候发现NP失败了,换回SIM卡先拨给中华客服(0800免付费专线)
: 中华客服说原业者拒绝携出,因为有合约问题
: 这边我有请中华客服帮我重新送件
: (我不知道这种情形是应该请协办的通讯行重送 还是请中华重送)
: 然后拨给733,这次的客服妹子好像很不高兴
: 听完我的描述&核对基本资料之后,跟我说
: ‘先生,你昨天进线只有提到要解约,没说要携出,
: 而且我们系统上没看到申请纪录耶’
: 我虽然有点不爽,但还是说 ‘好,那我请中华电信重送’ QQ
: 11:30 打给那家通讯行,又描述一次我的情形
: 店员说 ‘抱歉,可能昨天送件流程有问题,今天会再帮你送一次’
: ※状况六: 现在想起来 NP流程可能是超过下午五点才到小七那边 所以失败
: 可是早就跟通讯行说要中午送 为此还提前在假日去签文件... 傻眼
:
: 14:30 接到NP失败的语音通知,想说是昨天失败的就算了不理它
: 15:36 中华电信客服人员来电
: 说在“NP系统”(共用平台)上已经看到我的案件在跑
: 因为我很怕又失败,问了一下是否会有成功/失败的通知
: ※状况五-2: 以我的经验,成功/失败都有短信通知,也有语音通知(0919-444-4
34
: 16:27 收到NP失败的短信如下
: ‘贵客户您好!您申请的移动电话原号移入中华电信案件,
: 远致因用户订有限制退租或终止期间服务拒绝移出,
: 详情请向原业者查询,谢谢’
: 16:28 这边有点火大,想说怎么又NP失败,拨了733本来想开骂
: 结果抽到一个心情好像还不错的客服妹子
: 把重送案件和收到失败短信的事描述一后,客服表示
: ‘刚刚那封短信是“昨天”您的案件太晚送达,所以被系统拒绝。
: 然后还好您现在有进线,因为我们的设定是
: “一旦发生携出失败,就会一直失败下去,没人会帮你追踪”
: 我现在帮你做人工审核,明天凌晨就能成功转出了’
: ※状况七: 所以不管是第一次送件,还是失败重送,
: 最好都拨733请他们从中午追踪到下午五点
:
: 17:55 收到NP失败的短信如下
: ‘亲爱的客户!您好!您申请的移动电话原号移入中华电信案件,
: 远致电信已同意,请您于民国 105年8月17日更换芯片卡,谢谢!’
: 21:00 接到NP成功的语音通知
: 【心得】
: 1. 拨733的时间加起来快一小时,不知道会不会在帐单上出现 (免付费?)
: 2. 为了办这个,这两天一直打电话,上班很分心XD
: 3. 扣掉违约金大概赚三千左右... 下次可能懒得这样玩了
:
:

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com