[心得] 双NP不想多等几天的一定要注意

楼主: spp2943 (小粉红)   2016-08-17 23:20:28
种花终于又有千元以下吃到饱
心花怒放的我为了让双NP可以在三天内完成
15号一早就去种花办解约跟转入小7
转入时间选择了16号
因为确定16凌晨就会开通
于是15晚上就到通讯行去办理转入中华,
也和通讯行确认过送件时间是在开通之后
很开心的填完资料放心等著收短信
没想到16号晚上
却收到小7客服传来没收到资料的短信
致电小7客服询问确认没有收到案件资料
同时客服也提醒我
之后确认有送件时一定要再拨一次客服
案件才会继续处理
因此赶紧拨电话给通讯行询问没送件的原因
没想到竟然是种花因为当天NP的人超过上限所以退件
通讯行也说明天会再送一次件要我放心
过程中我也有转告通讯行
小7客服要求送件后一定要再打电话确认
通讯行业跟我挂保证说他们都会处理
要我不用担心
我也觉得这间全省连锁名通讯行
连双NP流程都直接放柜台
应该是熟门熟路真的不用担心
就很放心的等著开通短信
没想到17号晚上开通短信没等到
却等到
http://i.imgur.com/79J8D2h.jpg
心凉了一半的我赶紧打电话给小7客服确认情况
客服马上就帮我处理好了
但因为拨电话时间已经太晚(18:00之后)
最快只能19号开通...
没想到这间名通讯行只送了件却没拨电话...
真的不是很专业...
害我又要多当一天原始人...
没有网络真的非常不方便
提醒非常需要快点转到中华的人
又不幸在转出当天被中华退件的人
一定要在之后确认送件成功当天18:00以前
拨电话到小7确认是否有收到资料
客服才会进行处理
才不会资料送了却没人处理
白白多等了一天
小小怨念心得分享给大家
手机排版不佳还请见谅
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-08-18 01:49:00
是因为最近NP的人太多导致任务难度提高了吧

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