这问题我疑问很久了
我都把门市想成超商一样
店员努力推销自己的商品(话术
但商品是总公司做行销品质做好
今天顾客因为你家的商品不好用，不喜欢。
想解想np了，总公司怎要嫁祸门市绩效。
多推销业绩多，达不到业绩没绩效或扣都能谅解
但今天客人是拿来解约的，
尤其又不是我门市附近的客人，还被倒扣难免不开心，
搞得客人来解约，觉得也不好意思一样。
甚至还被门市人员摆臭脸冷落(当然被扣绩效谁都不爽
我在想，总公司是不是要叫门市人员去挽留挽留客人。
才会有这扣绩效的举动，要不然门市人员，
应该说人都会这样，没关自己的事就不太会在乎。
另外去直营解约或np比较不会被店员看脸色？

大概只有中华解约Np速度最快了

没人不想挽留啊 但续约优惠就NP的一半怎么挽留公司扣绩效方案又那么烂...店员当然摆臭脸挽留还会被客人说怎么老客户优惠比别家少...所以通常几个方案唸一唸草草带过一定要讲方案出来 不讲在多扣一次 店员也是无奈他脸绿是因为公司逼我要讲 你一巴掌让他把哭吞回肚子里了每一个座位都有监视录音喔中华都正职的不影响吧 台哥大才有业绩压力 派遣业绩差你就走路台哥大远传亚太台星 在柜台的全是派遣啊... 店长副店长才是正职电信业就是新鲜人练口条的地方呀 练完再往下一个业务工作挑战通常呀 柜台看到的都是 副店跟店长正职 还有少数精英派遣转正准备接副店