大家好
自己目前是在外工作不在家里
刚刚回到家
发现八十多岁的爷爷又被台X大直营门市的人员骗了
爷爷本来的手机合约是有1.5GB的使用量
前几天用量不够了 所以被降速
但爷爷又不懂 所以拿去问
结果又签了一张吃到饱的合约 所以多了一个门号跟手机
听服务人员说
爷爷以为只要缴后来这张合约
但事实上不是 变成他有两个号码两个手机
一个月要缴近2000元
明天要陪他去台X大处理这件事
请问只有解约付违约金一途吗？
谢谢大家

找苹果报一下，毕竟老人家年纪大了，多办一个号码根本多余，有欺骗消费者的感觉... 还是找消基会有用吗？