[闲聊] 想买HTC10,可是保固维修...

楼主: gaoi (不定期贩卖一手PS4游戏)   2016-06-13 15:50:34
用了1年8个月的Z3,从5月中触控发病后就开始爬文找新机
考虑过V10、G5、NOTE5、S7、HTC10,甚至X系列(掩面)
老实说SONY手机外型还是最吸引我,但还过几年再说吧
几乎每个品牌每支手机都有送修心得,其中还有修不好的
我知道没问题的当然不会特别跑去01、巴哈或是本版PO文
大多不愉快的送修心得野都可能是“个案”,而非“通例”
但是就mobile01看到的HTC10送修个案来说,似乎都有点惨
其中让我比较在意的两个案例,都是送修后加赠萤幕刮痕:
案例1. http://goo.gl/i1B7cJ
因萤幕黄斑送修,客服联络说要修可以但面板刮伤是人为损坏
所以要修得先自行负担3400元,但苦主说送修前萤幕无损伤
自此苦主与HTC客服就展开了一段奇幻的旅程(误
简单来说,萤幕发现黄斑,只要还在保固内就可以免费换给你
但是你的萤幕被我们发现有刮痕,所以我们就得收3400再出保
案例2. http://goo.gl/ohZm8g
因为GPS收讯差而送修,送返后GPS一样没改善但获得萤幕刮痕
之后照惯例,苦主和HTC客服得要展开为期一周以上的攻防战
几经确认验证后,这才还苦主一个清白,证明刮痕是HTC疏失
然后GPS的检测倒底要送修几次才愿意测试,我已经看不懂了XD
版上也有一则wifi送修实例,送修后多了"小伤"也是令人在意...
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1463229611.A.D6B.html
HTC我只用过one x+,买来就有充电问题,连续换了第三支才OK
但因本身算是签王强运,买什么电器都会遇到机王,所以不怪HTC
倒是one x+过热、操作时卡吨、续航力不佳,给我留下不好的印象
我对于他们客服印象不错,所以过去一个月以来看到这些维修心得
有点惊讶他们不仅是发包给联强的维修对应不佳,就连本厂对应也是
几家手机大厂中,目前看起来保固对应评价不错的似乎只有亿电通?
可惜G5跟HTC10比起来,个人对HTC10比较有好感,就差保固服务了...
有没有人可以出来平反一下HTC保固其实还不错,那些只是个案=v="
我真的很怕身为签王的我拿到机王.....
HTC保固真的大不如前了吗?
作者: rockmanalpha (KIN)   2016-06-13 16:30:00
不是大面积灾情的话 就是人品问题了 不过如果印象不好可以考虑买别家 毕竟安卓品牌选择很多 买得爽买得心安最重要
作者: appleonatree (苹果在树上)   2016-06-13 17:09:00
我是Wi-Fi那篇的苦主 第一批有问题 后面的应该都没有了 现在爽爽用我的没有亮点 天马萤幕

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