物料两三天前到货
今天有空拿手机去修
附上维修完成照片
http://i.imgur.com/2al320v.jpg
维修是算快的
送修到取件约“两个小时”
维修结束会给一张卡片
证明维修后测试过什么功能(如通话 充电…等)
但里面不含防水
柜台表示因为防水防尘是新功能，故未在卡片上
我提出疑问后，她马上再请维修人员注记于卡片上
表示防水功能是没问题的
维修后我也当场泡常温自来水二十几分钟
是没有问题的!
上篇文章有人提说：很不信任原厂维修
老实说：是，看到网络文章分享的案例后，我的确不信任，毕竟有人修四、五次修不好，
也有人维修后手机进水，这怎么让人不害怕
但是此次维修过程，是非常顺利的
另外民法皆有明确规范消费者及厂商应负的责任与义务
有兴趣大家可以去找
PS：送件填资料期间，我旁边马上来了一个萤幕也是斑马纹的…
※ 引述《p0970182568 (电)》之铭言：
: 这是一个人品考验，机率问题
: 我11号于直营门市买S7 edge空机
: 未摔，未泡过水，把它当神机在拜 照三餐供养(照顾)
: 28号晚上，用原厂无线闪充充电座后
: 萤幕便出现了斑马纹
: (萤幕出斑马纹前，使用充电座也没问题)
: 照片如下
: http://i.imgur.com/d7sNUMA.jpg
: http://i.imgur.com/KodreFK.jpg
: 打了三星客服
: 客服表示：若安全模式下仍是此状况，则请您拿去送修
: (免费到府收送服务？可能要自己要求才会帮忙处理到府收送)
: 测试过后，手机萤幕情况仍有斑马纹
: 于是等到6/4(也就是今天)放假，才有空拿去三星智慧馆维修
: 维修柜台服务人员：
: “目前料件不足，先帮您登记料件，约三四天等待时间
: 若料件到达，将会通知您带手机来维修”
: (留下公司可能会使用的电话开头给我)
: 由于看过维修完毕，当天手机泡水测试，结果手机防水功能毁损的文章分享
: 于是我问柜台人员
: 我：“如果维修完毕后，手机泡水结果跑水进去怎么办？”
: 柜台人员：“我们都会再做防水测试喔。
: 我：“那如果维修后，我正常使用下，非人为因素导致手机跑水进去，能换新机吗？。
: 柜台人员：“我们只能维修，并不能换新机”
: 所以意思是…
: 活该你人品差，拿到斑马纹新机，送修后，非人为因素导致手机内部进水(当场泡常温
自
: 来水29分钟检测)，零件损伤，手
: 机寿命下降，要自己承担，绝对不是我们公司造成的，我们只提供维修喔
: 我还买不到一个月欸…我的权益呢
: 等有空将会询问消保会
: 那当初防水功能广告打那么大…
: 早知道买HTC 10
: 所以我决定领到维修手机后，在当场用桶子泡手机(常温自来水29分钟)
: 并录影留存
: 后续待料件神降临三星智慧馆囉
: 附上今日去服务中心拿到的电话开头纸张
: http://i.imgur.com/KcRCh4r.jpg
: 不得不说，它的拍照功能真的颇强大
: (手机排版，若有杂乱情形不好意思)
: