这是一个人品考验,机率问题
我11号于直营门市买S7 edge空机
未摔,未泡过水,把它当神机在拜 照三餐供养(照顾)
28号晚上,用原厂无线闪充充电座后
萤幕便出现了斑马纹
(萤幕出斑马纹前,使用充电座也没问题)
照片如下
http://i.imgur.com/d7sNUMA.jpg
http://i.imgur.com/KodreFK.jpg
打了三星客服
客服表示:若安全模式下仍是此状况,则请您拿去送修
(免费到府收送服务?可能要自己要求才会帮忙处理到府收送)
测试过后,手机萤幕情况仍有斑马纹
于是等到6/4(也就是今天)放假,才有空拿去三星智慧馆维修
维修柜台服务人员:
“目前料件不足,先帮您登记料件,约三四天等待时间
若料件到达,将会通知您带手机来维修”
(留下公司可能会使用的电话开头给我)
由于看过维修完毕,当天手机泡水测试,结果手机防水功能毁损的文章分享
于是我问柜台人员
我:“如果维修完毕后,手机泡水结果跑水进去怎么办?”
柜台人员:“我们都会再做防水测试喔。
我:“那如果维修后,我正常使用下,非人为因素导致手机跑水进去,能换新机吗?。
柜台人员:“我们只能维修,并不能换新机”
所以意思是…
活该你人品差,拿到斑马纹新机,送修后,非人为因素导致手机内部进水(当场泡常温自
来水29分钟检测),零件损伤,手
机寿命下降,要自己承担,绝对不是我们公司造成的,我们只提供维修喔
我还买不到一个月欸…我的权益呢
等有空将会询问消保会
那当初防水功能广告打那么大…
早知道买HTC 10
所以我决定领到维修手机后,在当场用桶子泡手机(常温自来水29分钟)
并录影留存
后续待料件神降临三星智慧馆囉
附上今日去服务中心拿到的电话开头纸张
http://i.imgur.com/KcRCh4r.jpg
不得不说,它的拍照功能真的颇强大
(手机排版,若有杂乱情形不好意思)