Re: [心得] SONY Z5进水送修记录

楼主: ipaid (for miracle)   2016-05-28 11:14:03
如同各位先知的判断,五天之后新宇准时的打来
并且告知测试状况但试还没有结论,请拭目以待
其中令我纳闷是桃园新宇台北新宇都有测试设备
但是为什么我的手机要转到板桥的新宇做测试?
让我们继续看下去
2016/5/27傍晚时间手机响起谜之来电虽然呼死扣
告诉我这是一通会让你记期待又怕受伤害的电话
但是我还是勇敢的接起来了,而电话另一端传来
板桥新宇服务人员的声音说到:你的手机收到了
但是你的手机锈蚀非常严重,而且气密有通过哦
"气密过为什么会进水?关岛回来大概也有十天
又历经了5工作天的转寄生锈很正常吧"我问到
新宇:你的手机萤幕左上角有注明变型
我们在测试时萤幕押回去时气密才通过
我:萤幕压下去气密才通,过算正常?
触控萤幕手机本体皆没有物理性的型变
萤幕浮起来(注1)难道问我没黏好?
被问急的新宇立刻抢话
新宇:我们只是告知气密测试是正常的
我:萤幕压着才可以测到正常依此类推
手机插著充电器才能开机电池也算正常
某些情况下才能使用的手机都算正常囉
新宇更急着答辩
新宇:测试状况有记录我们先告知结果
其实这案子还要和组管讨论才知道结论
我:那就请您有进一步消息就在通知我
你的测试正常还有萤幕浮起想推我身上
以上我都不同意,而且以上通话都录音
如果你有时间的话可以GOOGLE Z5 缝隙
可以看到刚出时就有的萤幕缝隙门
注1:也就是当初Z5吵很大的萤幕会翘起
或是与边框会有间隙映像中本版也有人
应该是很多人新机就中招。赶快去修!
不然手机进水气密算正常喔!!!
觉得这种不负责任的态度难怪SONY在台
笔电相机手机都越卖越差很多保顾问题
在好的设计与品牌在台湾就被人给毁了
害我现在要找新手机不知道买哪只
就像刚分手的人不知道外面花草哪里好
新宇的诱导式告知,大家千万要小心!
用拐骗的方式推卸责任如果思路不清晰
当下真的会被说辞牵着走。
一万多块真不是大钱(尤其这不是成本)
但是为了一只手机给我的不方便与惊奇
我决定不花时间了,星期一直接去备案
后面交给专业的处理
PS:后面的事还是会继续记录各位参考
希望大家也别当冤大头浪费时间浪费钱
※ 引述《ipaid》之铭言:
: 先前用Z~Z1~Z3很幸运未送修过SONY手机
: 也不知道SONY服务但这次Z5一来就是进水
: 我相信手机故障由其是进水大家都很担心
: 如果担心的人其实可GOOGLE "SONY 进水"
: 那么你就会
: 更担心
: 由于这是记录主要还希望能还SONY清白
: 顺便还我一只不会进水的Z5
: 希望我的Z5只是个案是那刚好的不良率
: 大家手机头好壮壮出国可以开心传LINE
: 以上废话
: 2016/5/17第二天到关岛,因为下雨天
: 所以包包的前面进水,而手机就一起
: 放前面泡水注1,10分钟内想起了手机
: 拿出来看发现下方萤幕已进水,立刻
: 就关机,接下来就过著没手机的旅程
: 2016/5/20才刚回到国还没到送修站,
: 就发现手机由下方※注2渗液体出来,
: 于是就预约礼拜一早上马上送修
: 2016/5/23上午时间送修于新宇桃园站
: 抽完号码牌服务人员帮我确认是否有
: 外伤及填写送修资料,其有提到萤幕
: 左上有浮起(大概1~1.5MM),也就是说
: 萤幕没有完全贴合在手机的边框上面
: 较诡异的是一开始服务人就要我填写
: 受潮维修的同意书,并且口头说这判
: 人为时才依据此报价
: (未审先判?依法行政?)
: 我也详细问了一下进水的处理方式
: 第一项最重要就要做气密测试※注3
: 再来其它是人为因素判断,最后会清
: 洁再清洁无效后才依情况换零件
: PS如果人为清洁更换都要钱
: 由于今天为送修第一天所以记录站到这
: 注1泡水是指雨水,且泡到的深度大概
: 就是包包前面小格的容积水量大概是淹
: 没半只手机的高度
: 注2下方是指下方USB口那边渗水
: 注3此测试不是所有送修站都有,测试
: 结果也完全不会告知结果不知道答案,
: 是看人品还是看心情我也不知道,而且
: 此"测试将直接影响是否为人为"
: 不过由于GOOGLE的结果和新宇的资讯都
: 很模拟两可在此就先做个记录以便大家
: 参考
: 附注:手机年底买到现在约半年使用未
: 送修过,且使用上皆良好并有背套包裹
: 从未摔砸烤烘洗等无聊行进,并且卡盖
: 在手机第一天拿到装好SIM卡后,由于手
: 机行提醒别乱开以免日后进水,所以再
: 也没开过,无论最后结果为何都会将最
: 终结论心得陈述给各位
作者: kissa0924307 (瓦斯来一桶)   2016-05-28 11:20:00
难道买Sony手机还要准备跑法院将成常态?
作者: chinaeatshit (我爱台湾!中国吃屎!!)   2016-05-28 14:08:00
现在sony也不敢说他防水啊 只会说生活防水而已之前还可以水中拍照耶

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