Re: [问题] 买新手机,但序号已经被注册过?

楼主: cherty (雪隄?<)   2016-05-27 16:27:32
自己回一下后续
神脑表示这只手机没有销售纪录,所以要往上向华硕查
华硕查了半天说确实已注册在别人名下,但因为隐私权不愿进一步解释why
这样前后花了一周
中间我曾要求直接换新机,要查你们自己慢慢查
被中华拒绝了,他们要查清楚才能决定能不能换
(你们卖二手机还要决定啥.....
过了一周后
终于告知结论是可以换一只手机,但不愿说明到底发生啥事
但因为我当初在中部刷卡,所以我要南下跑一趟刷退再重刷一只
不然就是接受继续使用目前这只手机
然后我原本在5/15前购买登入序号可以参加抽奖的权益也没了
(客服小姐表示:没办法参加了喔~
基于信任,直接在中华直营店购买空机
而她们自己不知道哪环结出了包卖出二手机
中华推神脑,神脑推华硕
没有解释没有补偿
完全要消费者承担
真的超想客诉的耶 !但小姐表示他们没有主管所以我也不知向谁说就是了
希望大家之后买手机也要小心点:(。 但也防不胜防就是了
引述《cherty (雪隄?<)》之铭言:
: 不知道大家有遇过这种事吗?
: 我上礼拜到中华门市买了一只ASUS ZENFONE 2 LASER 空机
: 今天早上去官网注册序号,却跳出来
: "此序号已被注册"
: 这是有什么问题吗= =
: 华硕客服表示,此序号已注册在别的帐号下,请我和中华联络
: 致电中华,小姐表示第一次遇到这种问题,他要和神脑联络
: 工作天多久不晓得,要等待神脑回应
: 有种在踢皮球的感觉...
作者: Hohenzollern   2016-05-27 17:15:00
找苹果爆料乡民冲点阅数 下个月搞不好拿奖金买更好的
作者: chinaeatshit (我爱台湾!中国吃屎!!)   2016-05-27 18:19:00
你被记者抄不用3天 华硕高层一定亲自到你家送手机道歉

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