之前爬文与Google 很多人问中华如意卡 假设需要NP携出
但里面还有‘余额’的话该怎么办?
我自己到新一代直营门市与928如意卡客服询问的结果。
A.(NP前后皆可)可直接到中华直营申请 余额 → 转到本人市话帐单折抵(O)
余额 → 转到本人手机月租型帐单折抵(O)
余额 → 转到本人另一只如意卡门号(不一定)
新一代直营门市告诉我只能转到 本人底下‘市话、手机月租型门号’折抵，
但我是想把余额转到我本人另一张如意卡名下，
可是门市人员告知我门市系统上他没有权限，
这一点是为什么不得而知(928客服说门市应该也可以移转余额到另一张如意卡才对)，
门市很客气的告诉我 可能要麻烦我询问928客服处理。
B.手机直拨928转9 或 市话拨0800-080-928 转到如意卡客服中心，
告知客服门号需要携出 ‘余额’可以在‘完成携出后’，
转移到本人名下‘市话、手机月租型’折抵 或‘另一张如意卡’移转点数。
PS.928如意卡客服告知需要等门号NP成功后，
确认NP的如意卡已经失效 就可以申请移转‘余额’，
所以您要NP前申请的话要告知NP预计生效日，
或是直接等NP成功后再打0800与客服联系即可。
所以如果门市无法处理各位的余额也不需要跟门市吵(应该是真的没有权限)，
直接找928客服可以直接线上处理 不需要跑门市。
至于有人希望是能退费or移转到他人门号折抵 这我就没问了。