[问题] 三星G531 中化电信 无法通话

楼主: walalan (walalan)   2016-05-16 10:53:48
亲戚用中华电信购买三星 G531
结果买回来发现不能拨打也无法收话
拿回去通讯行换了机板,说处理好了
但事实上过一阵子后还是发生同样问题
再拿回去通讯行,要我们测试SIM卡,说中华电信基地台有问题(但别支中华正常啊)
交叉测试后还是一样问题发生。。。
打电话去客服说进 保护模式 测试是否APP冲突(长辈使用就 FB、LINE)
结果还是不行。。。
后来GOOGLE后发现04/20已有新闻揭发,
https://www.youtube.com/watch?v=PdAaFS9wU04
所以扯的是我05/08告知通讯行也不晓得此事
打电话取去三星客服说没有人反映过此事,但"新闻中"明就有反应了
所以请要求客服记录并告知追踪处理进度(也网上投诉保会,不过好像也无声,叹)
后来代理商 全虹 说换另一支机子J3
就查了一下手机价格J3(5490)、G531(5990),差了NT500
所以手机商都这样处理问题的吗!???
亲戚光来回通讯行就超过5趟以上,结果换到更便宜机子,还未明白告知
简直欺负人,真是颇呵。。。一切通话纪录均有录音就怕厂商耍赖(偷推录音APP)
有人遇到同样鸟事吗!?后续处理是!? 分享一下
也提醒后续考虑购买者三思阿~~

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