[心得] htc e8 上喇叭破音送修_后续

楼主: s58348292 (S58)   2016-05-04 13:02:10
主要是承接原本的发展,打扰之处还请见谅。
承前,所以跟HTC说要修了,总金额是2860
并请提供给我受潮损坏的照片及报价单。
5/3收到照片及报价单,http://imgur.com/a/FISwb
4740的短信是送修后第一次收到的报价。
以下开始今日的发展……
由于报价单只写了液晶显示器及软排线板。电池、喇叭都没写
,而且金额也和之前讲的2860不同。
看到照片更是让我受惊,因为我不知道重点是什么!
照片就各自解读,至少我看到的电子接点都状况良好,不像会故障的样子
于是请HTC客服让处理专员连络我。我的疑问他回答如下:
1、报价单只会写要收费的项目。金额是不含折扣所以不等于2860。
2、照片就明显受潮,并有明显水渍。
照片中央的红色部份就是防潮贴纸,贴纸上方有明显水渍。
我说,
1、就算那是水渍可是这样看不出是由手机外部渗入的
2、看了照片我更怀疑萤幕和软排到底是有没有坏
专员回复重复了一阵子,总之就是有坏才会要修……
<<至此,我是非常怀疑萤幕和软排有坏掉>>
事实上我送修时只有喇叭是有问题的,也没说萤幕有问题要修。
接下来专员提到,可请第三方公证单位处理。
我说,请你们保存好坏掉的零件,专员回复,零件会做环保回收
我强烈要求因有争议请他们保存证据,他说谢谢我的建议,照片就是证据。
1、东西就是坏的
2、你已经说要修也不能不修了。
3、预计周五可寄出手机
以上谈话内容,小的都有录音,大意就是如此。
大家就当个故事看,参考参考。
作者: westwood0402 (aries)   2016-05-04 13:56:00
手机自己会出水的话,那手机开封后丢防潮箱,过一年后来看试纸会不会变色

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