他们夸张的还不只如此
有一次我半夜打进去要询问帐单的问题
他们说因为是深夜时段所以只能处理紧急事件
其他的问题要我明天白天在打进去询问
我叫他明天打给我
后来想想不对
什么叫紧急事件
大概是挂失之类的
但为什么同样的客服人员在晚上值班的时候
不会处理别的事情?
好比难道半夜去小七就不能缴电话费白天才可以?
那你晚上的客服是爽缺是白痴?
只能处理单一事件其他全部赖给白天的人
这种客服...
呵呵
※ 引述《good0976 (大头骞)》之铭言：
: 台湾之星客服是都在睡觉？
: 打过去根本没人接 每次打过去都在忙线中
: 是上班都在睡觉等吃饭吗？
: