上星期在某间通讯行买手机
由于那间通讯行有在网拍上贩售
所以我就先于网拍上刷卡(因为可以分期)
再去店面取货
结果在店面验机时当场就发现手机外壳有被撞凹的小痕迹
就当场退还给店员并要求退换货
店员说会再联络我
结果隔天店家来连络说那个只是小瑕疵无法退换货
也无法退款
请问这样是可以去向消保官告他们吗?
还是有什么比较好的处理方法呢?
谢谢

绝对告他啊 还有请说出店家 让板友不会踩雷至少也要让你换另一台啊 硬塞瑕疵品不退钱是哪招...

买牛奶只能拿第一瓶