今天收到中华电信的电子帐单,
计费周期是3月11日~4月10日,
本来看着金额为587好像很正常,
突然我就想起来三月底不是有一次大断线,
害我手机看起来有讯号,
结果拨话拨不出去,
短信收不到,
还导致因为发超过三次认证短信当天无法再办数位帐户,
还要调到只有2G讯号才可以通话,
通话品质更是充满杂音。
(网络更不用说,早上在捷运上慢就算了,等到后来外出办事根本不能动)
结果竟然完全没有减免,
打去客服,
客服说系统自动侦测有没有受影响,
还问我地区……
等我抱怨完那天有多么不方便之后,
客服只回我会再请人回电。
总之,如果中华的用户,
请注意这期帐单有没有减免吧!
补充结论:
今天在我打电话去催说还没回电以后,
立刻有人打电话给我,
然后问我使用地点在何处后,
过一下下就说下个月帐单会折抵。
所以,如果有被影响但是没有折抵的记得也要打电话去争取囉!