[闲聊] 今天收到中华的电子帐单

楼主: blueberrypie (我爱樱桃派)   2016-04-21 20:18:19
今天收到中华电信的电子帐单,
计费周期是3月11日~4月10日,
本来看着金额为587好像很正常,
突然我就想起来三月底不是有一次大断线,
害我手机看起来有讯号,
结果拨话拨不出去,
短信收不到,
还导致因为发超过三次认证短信当天无法再办数位帐户,
还要调到只有2G讯号才可以通话,
通话品质更是充满杂音。
(网络更不用说,早上在捷运上慢就算了,等到后来外出办事根本不能动)
结果竟然完全没有减免,
打去客服,
客服说系统自动侦测有没有受影响,
还问我地区……
等我抱怨完那天有多么不方便之后,
客服只回我会再请人回电。
总之,如果中华的用户,
请注意这期帐单有没有减免吧!
补充结论:
今天在我打电话去催说还没回电以后,
立刻有人打电话给我,
然后问我使用地点在何处后,
过一下下就说下个月帐单会折抵。
所以,如果有被影响但是没有折抵的记得也要打电话去争取囉!
楼主: blueberrypie (我爱樱桃派)   2016-04-21 20:21:00
或是其实是下期帐单才会减免?所以不是下期帐单了,我真的觉得说我没被影响到没道理啊…><,除非他们认为我因为没网络转成公司wifi是没被影响到,囧虾米,那到底为什么我一毛都没有http://i.imgur.com/jT1X52h.jpg可是我周期计费期间很肯定是29号的帐单耶没,我的是11到10号(np回来就这样了)难道因为我是预缴所以没有减免吗?@@…好奇怪QQ

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