[心得] 联强七日内换新机心得

楼主: DanteTwins (旦丁)   2016-04-14 20:18:23
小弟最近买了G4
觉得实在很不错用,而且收了三组便宜的电池充
所以趁著这波G4降价,又在MIKO入手一只给太太用
太太对G4非常满意
拍照、速度、画质等等
连续航他都赞不绝口,我也是醉了
但过了几天他发现相机有问题
刚启动相机时永远都对不到焦,需要等待或拍个一两张后
雷射对焦才对的到
当初买的时候系统画面外观都检查了...就没试着开相机照相...
然后尝试故障排除...还原、用其他APP照都没用
趁著还在七天内,送回MIKO准备换新机
一开始就表明有故障瑕疵,我想换新机
店员也协助我检测,确实有无法对焦问题
同意帮我送回保固商检测是否可以更换新机
两天后的今天电话打来说
“您的手机下方有一处碰撞伤,有碰撞我们是不能更换新机的喔”
我都傻了
因为我们并没有摔到,我太太也很宝贝新机
送修时当下我也没发现有伤
现场的店员检测时也没有发现有伤
在电话中我就反应,我们没有摔到也没有碰撞
当下店员也没有发现
电话那头客服就连忙说
“不可能是我们运送过程碰撞,因为我们送修都有一层一层包装”
我要求客服再帮忙询问该店收手机的店员
目前还没回应...
目前想到的原因
1.真的是我们碰伤了
但我们检查时并没有发现、何况现场店员也没发现阿?
他的碰撞伤是用显微镜看的吗?
2.从MIKO到联强的路上碰伤
我无法证明﹑但我想MIKO也无法证明
3.联强碰伤后不承认也不愿换新
总之,目前还是积极争取换新机
建议大家送返时最好在店员面前全程录影
不过我个人是怀疑就算录影能看得出那种肉眼没办法发现的伤痕吗...
后续会继续更新
作者: benson870731 (阿铭)   2016-04-15 08:06:00
Miko货源都不一样吗

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