一台三星tabs 8.4
原本买来当二号机在用,平常就看看漫画
后来去年七月开始一号机故障了
就暂时以这台平板当作一号机,结果开始问题浮现了
耳机孔异常+会断讯+wifi无法连线+耗电异常
前后总共送了七次
维修速度是没话说,每次速度都很快除了申诉后说要仔细检查
都要检查个2~3天,不过这样好像是自己打脸自己
表示之前都随便修修吗?
有一次下午四点送当天晚上七点就好了
不过我在八点关门前又送去了一次
换机板换到原厂那边搞不清楚保固时间到什么时候
打去客服+消保官申诉得到客服的回复就是一直维修
保固内会一直免费的帮客人维修,没有换机的服务
至于客人提出万一修完回去又坏掉怎么办
客服的回应是不回答假设性问题
所以在送完第七次之后我放弃了
会断讯就让重开机,wifi没办法连线就用行动上网
以后避开三星的产品 反正都是个案
我在第一次送修的时候还跟小姐说奇怪
来三星维修的客人都好愤怒XDDDDDD
再送完七次之后我终于了解为什么了
※ 引述《a7776041 (鸭和猪真可怜)》之铭言:
: 去年七月买一台三星平板
: 这礼拜突然萤幕没画面,背后超烫,就拿去送修
: 结果打电话跟我讲,平板变形,修要9900
: 然后我问我好好使用也没摔到折到,机器发烫变形
: 为什么要收费?
: 居然跟我说他没办法知道是电池自己短路造成的
: 烂品牌,以后再也不要买三星的东西了