Re: [问题] 我妈被骗签约要怎么处理

楼主: qaz1988216 (阿浩)   2016-04-09 14:42:54
※ 引述《yaoxie (曜)》之铭言:
: 我是原PO,我会生气是因为这是第二次被骗
: 我妈算远传的VIP用户,因为她名下
: 有一个门号是我哥在用,每个月通话费在一千以上,跟门市续约旗舰机直接0元拿走那

: 第一次被骗是两年多前,远传电话打过来
: 说因为她是VIP用户,所以有免费平板可以拿
: 但要办两支门号,我们兄弟是后来才知道的
: 我妈没有跟我们兄弟说,以为真的免费
: 一支门号(头一年4G上网吃到饱,之后5GB
: 一支门号是基本月租费165
: 两支合约都到今年8月左右就可以解约停用
: 而且这两支门号我们兄弟根本没在用
: 完全是白缴钱,当时有去跟门市反应过
: 他们不该这样骗老人家,想说已经签约
: 就算了
: 但是她3月22号,有去这间门市,
: 办理两只门号都变299上网1GB,在签30个月
: 她以为变便宜了,这件事我也是前天才知道
: 已经跟他说过要去办什么,先跟我们兄弟说
: 但她又自作主张
: 明明合约就快到可以不用缴了,现在又要
: 白缴30个月给远传,所以我才生气
小鲁在某通讯门市任职
建议原po直接打客服客诉
经验上来说 是可以无条件解约
并退回预缴 不用付违约金的
附上小弟前阵子被客诉的资料
http://i.imgur.com/wfIDvfM.jpg
这个客人来办完手机
第二天来把手机卖了
然后打电话到客服说要取消合约
结果最后 合约取消了 违约金不用付
还可退回预缴
因为他把手机卖了无法返还
小弟赔了半个月薪水
建议po可以参考这个大杀伤力的做法
作者: money1992922 (阿哭哪妈踏踏)   2016-04-09 14:49:00
这PO出来 一堆奥客要出动了= =
作者: westwood0402 (aries)   2016-04-09 15:18:00
为什么是你要跟客人协调?契约是电信业者跟客人之间的事啊而且是有什么事由可以解除契约,还不用付违约金??直接告啊,这走小额诉讼,不用开几次庭,他不甩你,就一造辩论判决了我觉得比较大的问题是你公司居然不跟客人主张,然后硬逼你吃下去
作者: abcd425heart (鲔鱼蛋)   2016-04-09 17:25:00
这已经算诈欺了吧公司的处理也...台哥大在这个版还能再黑一点

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