各位板友好
之前我妈用的HTC One E9+ 因WiFi断流问题
送修两次之后回来
情况完全没有改善
甚至在第二次回来之后断流更严重
因为我妈是重度WiFi依赖使用者
所以深深被这个问题困扰著
我在3月底致电HTC客服 告知送修回来后情况依然没有改善
并且抱怨这样一修再修真的不是办法
我也不是不明理的人 手机难免故障或出问题 就维修
但是这支手机修了两次都没有恢复正常 我真的不知道该怎么办
更别说发哥有公告MT6795确实有WiFi断流问题
当天下午客服主管就回电告知我 可以加价换购他款手机和原机换新
最后因为加购换购其他手机的条件无法取得共识
所以我选择原机换新
并且在4/2将手机寄回去HTC 让他们检测
但是今天下午HTC客服主管回电告知我
他用WiFi拨了一阵子的YouTube 都没有遇到断流的问题
但是我跟他说我妈在使用FB跟LINE的时候 有时候加载都超久
必须切换4G才会正常 再者水管影片会预载 载好连播个50天也抓不到问题吧
然后客服主管就回应我说 他们只能测试内建软件 不能下载其他软件
我觉得很怪...那按照他这个逻辑
使用者买手机来最好都不要上Play Store抓app了
手机一定不会有相容性问题
我觉得这应该不是要给消费者承担的吧？
再者现在谁拿智慧型手机没有用FB或LINE
我觉得这样让他测下去也测不出什么结果
真的是挺傻眼的...
最后附上两次维修单跟断流截图
测不出问题 难道这两次机板都是换身体健康的-.-
1:http://imgur.com/iKAag5o
2:http://imgur.com/fjj0pzE
3:http://imgur.com/IntLvbW
4:http://imgur.com/G7TJaY4