是在某24小时网站买的
因为我自己用完笔没有留神就把笔反插回去
结果拔不出来
后来打电话去问我们这边的三星智慧馆
店员问我在哪边买的
我说是网络买的
店员就要我自己拿去台北的维修站修
请问一下
1. 是要自己拿去维修站修吗? 智慧馆不能代送?
2. 请问网络买的如果发票弄丢，但还没过保，这种情形也可以请维修站维修吗?
3. 查过网络上说三星有公告S-pen反插不用另外收费，请问是真的吗?
谢谢!