※ 引述《jamesweb3 (James)》之铭言：
: 前些日子由于好奇心作祟买了Samsung VR想要体验看看
: 如果体验不错可以留下来使用
: 结果就到了购物网站-Friday购物用折价券花了3090买回家试试
: 结果, 效果差也就算了还会有严重的头晕的感觉
: 最大的问题是没有什么内容
: 因此就小心翼翼把包装完好地装回去马上申请退货
: 我自认为非常仔细, 然后连配件什么的都放回去原本的位子
: 心里也知道这样退货是有点不好意思的
: 但是毕竟是网络购物, 业者本该承担这样的风险(我几乎没有网购退货过)
风险是你可能不小心把包装弄毁损，今天还要店家吸收阿...再来还要不好意思的自我检
讨一下然后发了震怒心得
: 就这样以为会顺顺利利地...结果收到一封邮件
: 告知他们收到的商品有瑕疵, 需要我负担500元的费用才会退款!!!
: 请注意, 真的是500原没骗你, 然后附带下面这张照片
: http://imgur.com/agUTJWS
: 看到了吗? 就是这个类似饼干的塑胶盒的位置
: 我一点都没有印象有这个问题
: 眼镜部分是完好如新的
: 要消费者负担500元的费用(塑胶盒 = NT500 ?)
: 我非常不爽, 因而和Friday客服周旋好几次
: 他们不断强调商品是"一机一盒" 厂商(Samsung?)坚持需要负担这笔费用
因为妳用过的东西整理过后，有两个流向一个就是发货到其他经销商，再来就福利品，盒
子烂了消费者怎么买单啊....
: 因此我在第一时间就把我有照的照片给他们
: 强调我真的没有印象有这个瑕疵产生
: 我的照片如下
: http://imgur.com/a/Beu8a
: 我实在不想为难Friday, 毕竟他们也是中间人的角色
: 最后一次电话中, 竟然跟我说Friday已经吸收其中一部分
: 500元是已经帮你打折后的价格!!!!!!
: 听到这里整个火气都上来了
: 真心觉得尚且未知这个塑胶裂痕的由来
: 有可能是他们拆封产生的, 或者是运送过程不知怎样产生的
: 又或者真的是我放回去的时候挤压到的
: 但是一个区区数十元的塑胶盒就要消费者负担这么多钱
: 真的非常不合理
: 现在我有点不知道还有什么办法可以据理力争
: 500元或许不是什么大数目
: 但是对于一个3000元的产品有了这样的问题
: 就要消费者负担这个风险
: 谁以后还要跟你们(Friday购物 & Samsung)买东西啊!!!!!
: 我知道或许十天鉴赏期不等于试用期
: 但是Friday官网并未明确指出不能使用
都知道或许还来讨拍？然后东西不小心还是怎样导致商品相关有损毁，又不干脆付钱
那真的 太神啦～
btw别说你说的那个破烂塑胶盒，你知道开模还有来回运费相关对于一个获利没多高的商
品都是费用吗…当然原厂很赚啦，但是我想卖这个的大部分都是经销商，获利相对有限多
了。
: 而是跟消费者说必须还原原样
: 而我也小心翼翼还原原样
: 却莫名其妙产生这个塑胶裂痕
: 还花费我一堆时间跟客服周旋
: 我已经有点不知道还能怎么做了
: 如果乖乖缴500元就能完成退款
他已经让你换而且只是付五百块的维护成本，而且你知道这些东西跟三星申请不见得申请
得到吗？在许多的购物平台大部分都是供应商上去供应商品，有经销商也有原厂。说真的
我觉得要不是网购趋势，被消费者搞的真的很可怜。
动不动就民粹主义无限放大然后在上面骂骂店家。然后得到自己想要的权利就拍拍屁股走
了。
: 但是真的让人非常的不爽
: 除此之外还有什么方法吗?!
: 又或者我该自认倒霉, 自行吸收了?!
: 备注:
: 以后千万不要去Friday买东西
: 感觉Friday表面是新品牌, 实际就是远传那个企业
: 就是把消费者吃死死
: 然后Smasung我也不会考虑了
: 这一点点问题就坚持要消费者负责
: 真的不像一间大公司该有的作风
恕我在这边帮店家说句公道话，你这个行为也是把店家吃死死的作风，今天够sense就去
实体店面试看看，而不是浪费社会成本来试网购商品。三星不是一个没有店面还是经销商
的小公司，我基本上看到三星的店都会有V R好吗..........
btw大公司真倒楣，因为公司大反而吸收一堆莫名其妙的费用。