由于换了新手机，把原本的Note3给妈妈使用
所以就还原成原厂设定
但不知道为什么还原之后短信只要一打开
就会显示讯息已停止，根本打不开短信也收不到短信
上网查过也试过先将工作管理员按了清除全部
但是还是无法打开短信
请问版上的各位有遇过这样的问题吗？
还是有什么解决办法？
谢谢！