Re: HTC A9送修记

楼主: sulachicken   2016-02-27 11:28:49
连发2篇文章感觉我自己好像白痴
就在刚刚抱怨完之后,神奇的事情发生了,我的手机居然修好了啊!!


结论就是打客服真的有用(?!)
不过这也证明了htc其实是有能力解决问题的,不过为什么一定要让人等到发火打电话去抱怨才要慎重看待顾客需求?
只能说HTC我还是一样猜不透你啊,也辛苦昨天听我抱怨的客服小姐了...
※ 引述《sulachicken ()》之铭言:
: 2/15因为一时手残所以手机萤幕摔破
: 2/16拿去Htc门市送修
: 2/17打来报价并且说维修约3-5天
: 但是直到2/25号都还没人通知我手机
: 修好没,于是小弟便打电话问门市维
: 修进度,结果居然告知没料要待料,
: 还需要2周的维修时间
: 当下我是有反应也太久了吧,这样一
: 拖再拖不就要修将近一个月?结果门
: 市小姐便说请工程师打给我跟我说明
: 2/26工程师打来说htc没料,他们也没办法,就是要继续等挂完电话我马上就打客服抱怨手机维修过久的问题
: 当天晚上客服就回电话,就是只能一直道歉一直道歉一直道歉,但是还是什么问题都没有解决,手机还是要修一个月,一台国产品牌一线大厂现在还在制造贩售的手机居然因为待料问题要维修一个月,我只能说,HTC真有你的
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