今天早上接到亚太客服人员的电话，
告知我使用的亚太门号将停止2G服务必须强制升级为3G，
（注：我使用的是传统型无照相功能的折叠式手机，
我并不确定我的门号到底是2G还是3G)
然后问我是否要把原来使用的2G升级为3G，
如果不升级的话我的手机以后会收不到讯号，
他这么一说，这不是强迫我一定要升级吗？
我就说只好同意说，那我要升级为3G，
客服人员就说既然我同意，
那会帮我寄出新的SIM卡并附赠一只宏碁折叠式手机，
叫我签收SIM卡和手机的时候要缴交双证件影本，
确定升级之后就算是重新绑约36个月，
然后大概介绍新合约的资费方案后就结束通话。
晚上我就收到亚太传来的讯息说：
“亲爱的客户，您申请门号3G改约4G将于105年3月2日生效”
我觉得很奇怪，客服人员明明就说我是2G升3G，
为什么短信上说我是3G升4G？
我就打电话去亚太客服询问，
晚上接电话的客服人员不是早上打来的那位，
我跟晚班这位客服人员询问之后请他查询，
他说我的门号本来就是3G门号，
早上那位客服人员是帮我把3G升级为4G，
我说早上那位客服人员骗我说我原来用的是2G
必须强制升为3G，否则不能使用，我才同意2G升3G，
你们现在擅自把合约内容改成3G升级4G，根本就是骗人，
我表明我要取消升级，维持原来的3G方案，
客服人员说必须找早上那位客服人员才能取消升级，
他说早上那位客服人员已经下班，叫我明天白天打去。
他们用这种欺骗方式叫我升级算是诈欺行为吧？
早上那位客服人员为了业绩骗我说是2G强制升级为3G，
实际上却是帮我操作成3G升级4G，
他以欺瞒的方式让我同意升级，
这样的合约是有效的吗？
请问我该如何取消升级？
如果我拒绝签收SIM卡和手机，也不缴交证件影本，
这样是否就代表我不同意3G升级4G的合约？
麻烦大家帮忙解惑，谢谢。