小弟在1/5续约新大发专案并加购hami pass中小企业
另因为原本大省方案未到期但又急用手机
所以又付了九百多块的违约金
最近收到1月份的帐单竟然是575元
跟原本预期的新大发288元+hami pass100元落差甚大
经询问过后发现问题出在中华4G续约一律在次月1号生效
但不合理的是加值服务却在1月份照比例收取
导致我的帐单算法变成(大省443元+新大发加值KKBOX+hami pass)x当月比例
跟客服反应一直得不到满意的答案
请问大家觉得何理吗?
有必要提出申诉吗?