Re: [问题] 中华电信悠游电信卡,问题

楼主: tkucwlin (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2016-02-07 17:51:20
※ 引述《yjlai (冷气开放中)》之铭言:
: ※ 引述《tonyfd (和风)》之铭言:
: : 今天我去换卡了,本来去神脑特约,结果他竟然给我二代卡...
: : 之后就直奔直营,终于换到悠游电信卡了!
: : 但遇到了一个问题,看板上也有人也这问题,所以想问问有人找到解决方法吗?
: : 因为我中午询问了悠游卡公司跟中华电信工程师,到目前还没解决...
: : http://i.imgur.com/Ahy9Evu.jpg
: 恕删 直接回文
: 我昨天也去办悠游电信卡申请也是遇到这个问题
: 打给悠游卡客服说这要找中华电信
: 打给中华电信客服客服说请工程部与我联络
: 过没多久工程部打给我
: 说悠游电信卡的资料在我一申请时就会送去给群信(应该就是ricopay)
: 但群信过年放假没把资料做更新导致app抓的资料与我要记名的资料不符
: 要等群信过年后上班才会更新(谜之音:WTF)
: 所以我的认知是:
: 1、这批悠游电信卡其实跟ricopay的卡相同?或是悠游卡功能只是透过群信和悠游卡公司
: 的合作合约下去申请,并非中华电信与悠游卡公司另外谈定的合作合约。
: 2、就算群信这间公司放假人都不在难道服务器开着接收中华电信传来的资料有这么难?所
: 以到底是中华电信在推拖还是群信真有这么烂就让我们继续看下去…
我今天跑了第一家中华直营门市,店员直道歉,说它们还没收到新卡片
要我去另家比较大的直营门市申办,于是又去另一家,排队快一小时终于换到
结果也是发生相同的情形,显示错误讯息说无法核对我的门号和身分资料
打电话去悠游卡公司,悠游卡说得找中华电信
中华电信客服线上也无法解决问题,要我打412-8990,原来是群信的电话
结果5点7分打电话,语音说已经下班...无言
中华真的是还没准备好就赶着上路的公司,群信也真的是半斤八两

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com