亲爱的板上前辈先进
经过了三天事情总算圆满结束了，
热线号码修改完毕，
过程如下，
1.事发当天晚上打800描述状况
客服人员请我等待客服电话回应
2.第二天晚上迟迟未接到客服电话
再播一次客服电话
客服人员希望我能等到开工（9天）后再处理
我无法接受
所以有稍微加重语气提到“权益受损”等字眼
但并未失礼毕竟与接线客服人员无关
3.第三天早上接到客服电话
热线更改成功。
如果我第二天没有持续主动追踪
可能真的要等到开工后才帮我处理了...
谢谢大家
希望可以提供以后发生类似事件的板友参考。
※ 引述《doss2558 (Dr.彭)》之铭言：
: 各位先进大家好新年快乐，
: 刚刚在中华特约神脑门市办理了988方案，
: 方案内含三组网内热线，
: 因为我也只需要打给女友，
: 所以当然也只先设定一组，
: 结果店员帮我申办后我们发现，
: 店员号码打错了...
: 店员小姐极度紧张的帮我跟中华电信联络，
: 但中华说不能改！
: 也不能再加一组，
: 要异动就是要等下个月...
: 店员用尴尬的表情跟我笑笑的说，
: “没关系你叫你女友打给你就好！”
: ...
: 好了我不想再讨论店员了
: 我只知道我的权益很明显的受损了
: 请问前辈们先进们如果是你会如何处理？
: 谢谢大家。