如题~我朋友之前去通讯行NP转亚太，也签了NP到亚太合同
但当时已晚(PM9:30)，大哥大已休息，故无法解约，说是要到明天再来通讯行一趟。
我朋友后悔了，因为板上都不推亚太4G。
他想改转到中华，但通讯行小姐却说
1.我早上8点已经把亚太申请单交出去了耶!
疑点A：大哥大又还没解约，为何可以把NP亚太合约送出去?
疑点B：通讯行明明就11点才营业，为什么早上8点就送出去?
2.小姐说昨晚就送去大哥大申请违约解约金跟退款金额，所以9点前就已经过件
所以来不及了。但有另外帮你争取一个老客户的优惠，退款金额可以到9000元喔!
疑点：解约不是要本人去办理才可以吗?
为什么通讯行可以直接帮朋友申请解约?
而且那天只有签NP到亚太的合同(已签名)而已
朋友状况是没有购机，购机优惠8500直接转现金给朋友，但也尚未领取。
朋友可以主张撤回要约吗?(我觉得大哥大应该要本人去办理解约才能转亚太)
采取做法是
1.先打电话给大哥大客服询问合约是否解约?
2.若否的话，再打给亚太客服要求撤回要约。
3.再去通讯行询问，并要求把NP亚太合约撕毁。
不晓得以上流程有无问题呢？ 朋友8点才下班，所以我先代他询问
等朋友下班赶快处理。希望板上能提供意见跟要注意什么？
谢谢。