一、收费标准
VoLTE加值服务
月租费 30元 (105/3/31前,申请4G资费方费千元以上者免费提供)
通信费
网内通话 依用户原申请行动宽带(4G)资费的网内费率计收
网外通话 (尚未互连,无法享有VoLTE音质)依照用户原申请之4G资费方案牌价计收
市话 (尚未互连,无法享有VoLTE音质)依照用户原申请之4G资费方案牌价计收
二、使用说明
适用对象:本服务提供行动宽带(4G)月租型用户申请,且无法与本公司行动达铃等服务并
用。
上述VoLTE收费标准仅限于国内使用,若于国外使用漫游通话则依各国业者漫游费率计收
。
本资费方案仅供一般用户申请,不得作为不当商业使用。凡于租用门号期间进行转接话务
,或于行动通信终端设备散播电脑病毒干扰电脑正常运作之程式等不当商业行为或不合常
理之使用,本公司得迳行暂停通信及终止服务契约,并得对使用者提出法律追诉,请求赔
偿损失及追究相关法律责任。
VoLTE与CSFB话务合并计算于用户原申请4G资费,网内优惠每月通话对象数上限300个不同
门号限制中及网外免费分钟数计算中,网外/市话目前尚无法享有VoLTE音质。
享有VoLTE音质条件包含:发受双方皆需1.使用支援本公司VoLTE机款且更新手机软件至最
新版本。2.手机开启VoLTE功能。3.成功开通VoLTE服务。4.位于本公司4G网络涵盖范围内
。
有关消费者保护权益部份,本公司7日上网试用服务说明如下:
(1). 如消费者至门市申请体验行动上网品质,确实提供免费7日上网试用服务。
(2). 7日上网试用服务并无搭售其他套装服务,消费者如申请7日上网试用服务可单独选
择体验本公司之网络品质,不需交易其他电信服务。
(3). 自102年11月起,本公司已提供7日(168小时)试用期满网络自动断线功能;如消费者
表达续用之意愿,可选择申办本公司各类专案服务。
用户亡故处理原则:若遇本公司用户身故时,其家人或朋友可至本公司门市出示相关死亡
证明文件,其原用户所申办门号搭配之相关电信服务或设备补贴款,在考量用户情况将减
予免收。惟未出帐之电信帐单,仍应依缴费通知所定期限缴纳所有费用。
三、用户申请服务之使用程序
申请方式: 本公司行动宽带(4G)月租型用户皆可透过手机直拨188(客服中心)、免付费客
户服务专线0809-000 -852或亲洽全省直营或特约服务中心申请本服务。
退租方式:用户皆可透过手机直拨188(客服中心)、免付费客户服务专线0809-000-852或
亲洽全省直营或特约服务中心申请退出本服务。
消费者服务专线《免付费服务电话》:凡本公司用户请手机直拨188,或拨0809000852洽
询客服人员。
申租及退租之方式一致。
台哥大也推出VoLTE服务了,刚刚本人申办完成,试用中