大家好 小弟因为约于今年2/11会到期
今天就不断接到短信通知说若约到会取消网络优惠 回复原价 等短信
还有客服电话(不过都刚好在骑车或手机不在身边没接到)
因为小弟我门号是国中的时候办的 那时候是用家母的名字
所以刚刚吃饭的时候 客服一直联络不到我 就直接打去家母手机
家母就直接跟他续约了!!!!!!!!
小弟我被吓一个马上打去客服想要取消这次续约
客服问完资料后 就说刚刚那小姐下班了 等等会回电给我
等到七点接到回电 那客服说
因为我现在费率是3G吃到饱半价+费率=890
然后在约到换手机前这段期间 他帮我电话费再折200 =690
若换新手机后则将吃到饱恢复原价 电话费也恢复原价
(手机貌似要换还是有折扣)
小弟我就跟他说我还没确定要不要留在台哥大 可以帮我取消吗
那小姐是说 他现在这优惠是一堆客户反映说不想换6S想等7 却约到了不知道该怎么办推出的
所以如果我到时候确定不留在台哥大 一样不用违约金 到我换家前这段期间也只要缴690月租费
(真的有这么好康?)
小姐说他近期会寄书面资料来 如果到时候不要一样可以取消
就等于是说他帮我月租-200 网络也不用因为约到而恢复原价
若换手机一样有折扣 换家还不用违约金
但是羊毛出在羊身上 天下没有白吃的午餐
电信业者真的有这么佛会推出这种方案吗?
毕竟家母跟他讲完电话后传来的短信里面就有提到我已经参加续约了
这样会不会影响到我什么续约或携码应有的权利吗?
(小弟已经打三次客服了 ... 每次都听得雾煞煞 ....)
请问板上有板友有同样经验可以跟小弟分享一下 该不该再打一次客服硬起来要他取消吗
短信截图
http://imgur.com/iXgJff4
http://imgur.com/wEOxS6d
弄截图的时候才仔细看了一下短信内容 ...
里面有提到什么补贴款 ...
是骗我没有违约金 但是还是要补钱的意思吗