因为想赶在月底前
还有买2GB送1GB的活动
所以这几天都有特别注意自己的网络传输量
之前内含的300MB还有二笔(有一笔有用三分之二)
这是没有期限的
还有赠送的1GB用三分之一
这是30天效期
远传之前是会先把有期限的先扣除完
才会扣除没有期限的内含容量
但是刚刚用APP查询
发现有效期的都没扣
反而是没有期限的内含300MB只剩一笔,而且还被扣到了
打电话去客服查
才知道他们12/29自己更改规则
都要先把内含容量扣除完
才会扣赠送的部分
反应后客服有以个案的部分补偿500MB
但也是有30天期限的
所以我要用到还得先把内含的都先用光才行
有在使用远传4G飙网易付卡的
也注意看看吧~
客服说因为有反应所以有补偿
觉得自己权益也有受损的不防也打去反应一下