前阵子要换手机，最后选了三星的S6，本来想去通讯行买，也比较便宜，后来决定在三星授权的经销商买，贵1500左右，因为想到要用很久，为了之后可能维修的问题，在三星查到竹北一间买，还等了一段时间，终于拿到，然后是恶梦的开始。
总而言之，手机出现的问题是，来电跟去电都听不到对方的声音，对方也听不到我的声音，连嘟嘟嘟都没有，一开始还好，以为是我按到，过两天就完全听不到，跟朋友测试好久，也恢复原厂设定然后重开机，这样循环2-3次，连line跟sk的都听不到，想说这样下去不行，今天就跑去购买的店家，我一到，整个大傻眼，他招牌变成一般通讯行的招牌，店门口写今天休假，招牌跟之前完全不同，也没有三星的授权字样。我冲回去新竹旗舰店问，他们说那家店前几天就取消三星授权了。
我想请问，
一，我购买未满七天，是否可以要求换新机?我担心他们不同意我换新机，但是我好不容易换手机，实在不想拿一只瑕疵品在手上。
二，我知道他们应该会用拿回原厂测试做理由，也许刚好手机又突然测试上没问题，然后又给我一样的手机，我真的不知道该怎么办，辛辛苦苦存要买手机的钱，实在会很呕!!!
请问板上是否有类似经验的朋友可以提供建议或是看法，非常感谢!!