※ 引述《KingDurant (金杜兰哥)》之铭言:
: [心得] 对HTC维修彻底失望,M9边框四角自裂灾情
:
![]()
:
![]()
:
![]()
: 以上是网络照片
: 接着底下则是本人所摄
:
![]()
:
![]()
:
![]()
:
![]()
:
![]()
:
![]()
:
![]()
: 网络已有多起案例与讨论
: 台版M9边框自裂
: http://goo.gl/KvdJcl
: 有多少人M9边角有裂纹???
: http://goo.gl/upKyXq
: 火腿肠真心烂啊!!!!
: http://goo.gl/sAE9Vs
: 萤幕4个角的边框果然会开裂
: http://goo.gl/i0YRjR
: 刚上市就买的M9,用到今年八月初
: 期间从未落地或重力撞击过
: 偶然间发现萤幕边框四个角竟然有裂痕
: 上网蒐集资讯,发现这裂痕在网络上已有多起案例
: 当下迅速决定送修
: 为何说是自裂?可以看图
: 这是即使是正常撞击下也很难产生之裂痕
: 更何况一次是多个角
: 有人会手机这么无聊还是刚好去撞各个角裂一次吗?
: 整整拖了半个月以上的送修过程
: 对于HTC的表现,实在令人深感痛心
: 在送修前我备妥一切资料
: 包括文章以及各式照片供维修单位参考
: 用安卓这么多年来,我其他厂牌手机维修纪录寥寥可数
: 并且我也从来不是什么所谓的鲷
: 如果是我的问题,我不会去和HTC凹任何一句
: 送修后期间第一次联系时,直接报价维修费3XXX元
: 并直指裂痕乃因本人撞击所造成
: 还回信传照指出玻璃保护贴碎裂痕迹就是撞击的证明
:
![]()
: 但事实上
: 这玻璃保护贴上的贴裂痕是我要返原厂时原要撕结果撕不掉弄碎的,完全与碰撞无关
: 我并一同附上送修前拍的照片,也欢迎htc自行查询EXIF是不是送修前所拍
:
![]()
: 到这里,我应该已经可以很明确地说
: HTC维修单位所谓的的撞击判定,除了自由心证以外毫无专业性可言
: 结果被我回信打脸后,客服再度连系
: 改说原定3000多的维修费,决定打8折
: 还说这叫给予"优惠"...!?,真的不知该唉还是该笑~
: 客服永远一句SOP: "我们没有办法确认问题不是你造成的"
: 就是笃定你使用者问题,我们手机没有问题
: 这么多篇文章,这么多起案例,你们一句SOP就能无视
: 更何况是这是这么诡异的裂痕痕迹
: 竟然能完全笃定是使用者问题
: 讲的好像我是拿着手机四个角各撞一次再来找碴
: 今天我遇到这种态度,这种服务
: 我只能说HTC,今天你们怎么对待消费者,以后消费者就怎么看待你们
: 真的不要妄想把消费者都当成白痴
: HTC你们今天失去的可能不只是一名顾客
: 更是一名还会找周遭亲朋好友亲推荐手机的顾客
: 甚至是一名未来会劝更多朋友别买HTC的顾客
: 对于你们今天所展现出来的态度与服务,实是令人深感痛心...
最近有需要换手机 也是锁定这只 不晓得这支M9还有没有 萤幕破裂的消息传出 M9+极光版会不会也有问题
因为有这个疑滤 话说M9+极光版现在价格约16300左右 要不要忍一下 牙一咬换现在21200左右的iPhone6 plus 谢谢大家